Technicien des Systèmes d'Information H/F - Chambre de Commerce et d Industrie Ter

La Chambre de Commerce et d'Industrie Territoriale de Charente est un établissement public, dirigé par des chefs d'entreprises industrielles, commerciales et de services, élus pour 5 ans par l'ensemble des entreprises inscrites au RCS (Registre du Commerce et des Sociétés) en Charente. Elle est rattachée à la CCI régionale Nouvelle Aquitaine.Vos missions
Au sein de l'EMCA (Ecole des Métiers du Cinéma d'Animation), sous l'autorité technique du directeur des systèmes d'information et en coopération avec la Direction de l'EMCA, vous aurez pour mission principale d'assurer la mise en place des matériels et logiciels informatiques et audiovisuels. Vous devrez également assurer la maintenance et l'accompagnement des collaborateurs ainsi que des étudiants. Vous serez amené à collaborer sur des projets informatiques de la CCI Charente.

Vos activités principales
- Support utilisateur : assistance technique auprès des équipes et des étudiants (hardware, software, réseau)
- Gestion des postes de travail : installation, configuration et maintenance des PC (Windows, Linux)
- Administration de base : gestion des comptes utilisateurs, droits accès et dépannage
- Onboarding et offboarding des étudiants : préparation et configuration des postes de travail, gestion des accès aux outils de production
- Gestion du matériel : organisation et mise en place des équipements informatiques et audiovisuels pour les cours / workshop. Gestion des prêts matériels.
- Rédaction : rédiger les documentations et procédures liées à l'activité IT.
- Projets : participation aux projets d'évolution et d'optimisation du parc informatique et des infrastructures CCI Charente
- Qualification de nouveaux matériels/logiciels : vous devrez être force de proposition dans le choix de nouveaux outils.

Votre profil
Diplômé(e) à partir d'un Bac +2 dans le domaine de l'informatique.
Expérience éprouvée de plusieurs années dans un poste similaire, idéalement dans une école ou un studio d'animation.
Capacités, connaissances :
- Bonne maîtrise des environnements Windows
- Virtualisation
- Logiciels métiers (Suite Adobe, Toon Boom, Autodesk Maya, Blender.)
- Sécurité IT (firewalls, antivirus, sauvegardes, PRA/PCA)
- Microsoft365
- Outils de ticketing
- Image et son
- Capacité à travailler en équipe
- Autonomie, polyvalence.
- Anticipation, réactivité, efficacité et efficience.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Règles de sécurité Informatique et Télécoms, Contrôler le fonctionnement des équipements, des systèmes et vecteurs d'information, Assurer la conformité des opérations de maintenance, Planifier des interventions de maintenance, Utiliser les outils numériques

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Activités des organisations patronales et consulaires

Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.