Employe Administratif - Accueil H/F - Croix-Rouge française

La filière "Croix Rouge Compétences " :

Sur le seul champ de la formation, la filière formation de la Croix-Rouge française, nommée Croix-Rouge Compétence, se déploie au travers de 11 directions régionales qui comptent 60 établissements de formation répartis sur tout le territoire français (métropole et Outre-mer). Chaque année plus de 17 000 personnes sont formées à 30 métiers du sanitaire et social (infirmiers...) Par la voie de la formation initiale et celle d'apprentissage ou de la validation des acquis de l'expérience, plus de 90 000 stagiaires en formation professionnelle dans les domaines du sanitaire-social et de la santé-sécurité au travail, et plus de 1500 personnes sont accompagnées dans la voie de la pré qualification (découverte d'un métier, remise à niveau, établissement d'un projet professionnel).

Toutes ces structures, au coeur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous contribuerez au développement de nos formations en partageant notre engagement et notre éthique.

C'est au sein L'institut de formation Croix-Rouge Compétence PACAC - Site de Marseille que nous recrutons un(e) employé(e) administratif - accueil.

Présentation de l'établissement :

L'institut de formation Croix-Rouge Compétence PACAC, situé au : Parc Eiffel des Aygalades - Bâtiment l'Olivier - 35, boulevard du Capitaine Gèze - 13014 Marseille, dispense les formations suivantes :
- Formation préparant au diplôme d'état d'infirmier
- Formation préparant au diplôme d'état d'Aide-soignant
- Formation préparant au diplôme d'état d'Auxiliaire de Puériculture.Découvrez votre futur poste :

Employé administratif - accueil F/H en CDD (4 mois)

Vous serez, notamment, en charge de :
- Garantir l'accueil, l'information et l'orientation des visiteurs,
- Assurer un accueil physique et téléphonique avec amabilité et efficacité,
- Participer aux missions transversales du service des moyens généraux,
- Venir en appui aux autres pôles administratifs de l'institut si besoin.

MISSIONS ET ACTIVITÉS
- Vous ouvrirez l'établissement,
- Vous assurerez l'accueil physique des visiteurs,
- Vous assurerez l'accueil téléphonique,
- Vous assurerez la réception du courrier et des colis,
- Vous assurerez le départ du courrier,
- Vous assurerez une veille documentaire,
- Vous collaborerez aux tâches administratives liées à la pédagogie en transversalité,
- Vous gérerez les commandes et la gestion des stocks en matière de fournitures de bureau.

Date de prise de poste souhaitée : 01/07/2025

Temps de travail : Temps plein

Type de contrat : CDD de 4 mois

Rémunération : entre 26 000 € et 27 000 € brut/an selon expérience

Savoirs :
- Maîtrise de l'environnement institutionnel et des prestations de formation offertes
- Connaître l'environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités territoriales.
- Connaître les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante.
- Très bonne maîtrise du Français (orthographe, grammaire).
- Connaître les règles de communication, la gestion des publics difficiles et l'écoute active.
- Connaître les procédures d'urgence (incendie, incident, malaises...).
- Notions de secourisme.

Savoirs faire techniques :
- Techniques d'accueil, de communication
- Technique de recherche d'information
- Techniques de secrétariat
- Mode opératoire des outils techniques standard, machine à affranchir, reprographie, reliure...

Savoirs faire relationnels :
- Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils.
- S'adapter aux différents profils de clientèle,
- Savoir garder son calme en toutes circonstances, gérer ses émotions, son stress
- Savoir gérer les situations relationnelles parfois difficiles.
- Etre organisé, rigoureux et méthodique.
- Etre patient, discret, diplomate
- Esprit d'équipe.

Expérience souhaitée :Intermédiaire

Rejoignez-nous

Forte de ses 66 275 bénévoles et 16 700 salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française, (650 établissements et services pour 1,5 milliards de CA annuel) c'est à la fois une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans sur de nombreux fronts de la lutte contre les précarités, et une entreprise à but non lucratif de services dans les champs sanitaire, social, médico-social et de la formation.

Rejoindre la Croix Rouge française :

C'est rejoindre une grande association qui oeuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables et une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital ! Signataire d'un accord "Diversité et égalité professionnelle". Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination. Nous nous sommes engagés auprès de nos salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.

Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité) ?

Alors ce poste au sein de notre structure est idéal pour vous !

De plus, nos collaborateurs bénéficient de divers avantages (Compte Épargne Temps, garantie d'évolution de la rémunération, prime de fin d'année, mutuelle et prévoyance avantageuses, accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales...).

Date de prise de poste souhaitée

A partir du 01/07/2025

Informations pratiques liées au poste

> Prime Ségur

> Prime de fin d'année (équivalent à un 13e mois)

Prime de fin d'année :OuiSégur 1 :Oui