Recptionnaire Apres-Vente H/F - Supplay

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.Dans le cadre du développement de l'activité de l'un de ses clients, Supplay Saint-Malo recrute un(e) Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en CDI.

Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d'une concession automobile reconnue, et jouerez un rôle central dans la relation client et l'organisation de l'atelier.

Vos missions principales :
Organiser les interventions de maintenance : gestion du planning, suivi des procédures internes.
Accueillir et conseiller la clientèle après-vente.
Rédiger les ordres de réparation et les commandes de travaux.
Proposer des forfaits d'entretien, services additionnels et produits complémentaires.
Gérer la restitution des véhicules, les réclamations clients et la relation avec les experts automobiles.
Développer et fidéliser votre portefeuille client.

Expérience sur un poste similaire ou dans la relation client en environnement technique.

Sens du service, organisation, rigueur et bonnes capacités de communication.

Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion après-vente.