Assistant d'Éducation Tice au Lycée Public de Senlis H/F - Lycee Hugues Capet

Lycée d'enseignement général et technologique publicVous réalisez des travaux de maintenance informatique de premier niveau. Vous assistez le Chargé de Maintenance Informatique dans ses travaux de gestionnaire réseau.
Vous apportez assistance aux usagers :
- Rédaction des tickets SUMIT de demande d'intervention transmis par les personnels qui vous solliciteront par courriel
- Créations de tutoriels et fiches de procédures à destination des personnels (Modification affichage Windows, branchement, réinitialisation de mot de passe.)
- Pour les tâches de fonctionnement telles que la mise en oeuvre d'une configuration particulière ou le déblocage d'une situation délicate,
- Pour le rétablissement rapide de connexions interrompues.
Vous participez à l'installation de matériels et logiciels sous l'autorité du Chef d'établissement :
- L'installation et le paramétrage de nouveaux postes sur le réseau (système d'exploitation, connexions aux serveurs),
- Aide à la demande pour l'administration et le paramétrage de PRONOTE,
- L'installation de nouveaux didacticiels à la demande du Chef d'établissement,
- La mise à jour des logiciels et des postes,
- L'installation de nouveaux matériels et périphériques,
- L'installation et la mise à disposition des outils et logiciels pluridisciplinaires ou transversaux,
- L'installation des ressources et manuels numériques,
- La préparation et l'installation des matériels pour les examens et certifications.
Vous assurez la maintenance et de petites réparations :
- Diagnostic de pannes matérielles (ordinateur et périphériques),
- Dépannage rapide de premier niveau (poste déconnecté, imprimante bloquée).
Vous accompagnez les personnels et les élèves dans le suivi des outils numériques et l'organisation de projets :
- Délivrance des mots de passe (notamment de sessions), configuration d'outils numériques particuliers (aide à l'inclusion...) et aide à l'utilisation des outils numériques en général
- Assurer le suivi des licences informatiques (Adobe.), création et suppression de profils
- Alimenter le site internet des établissements
- S'assurer du bon paramétrage des sonneries de cours
- Accompagnement des élèves dans l'organisation des séances PIX, Ev@lang et ASSR
(surveillance et assistance aux élèves durant les séances)
- Assistance à l'organisation des divers événements qui ponctuent l'année et qui nécessitent des
moyens informatiques (JPO, inscriptions, réunions divers.)

Experience : Débutant accepté

Compétences : Règles de sécurité, Technologies de l'information et de la communication (TIC), Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Repérer des dégradations ou incidents, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences, Travailler en groupe, en réseau, Utiliser les outils numériques

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Enseignement secondaire général

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.