Commercial - Commerciale Sédentaire H/F - Cars de Maillard et Cars Robin Associes

Vos missions principales :
- Prospecter et développer l'activité commerciale ;
- Adapter l'offre commerciale aux besoins des prospects ;
- Négocier les prix, délais et quantités en lien avec la hiérarchie ;
- Assurer le suivi des clients et veiller à leur satisfaction ;
- Réaliser des relances téléphoniques, mailings et développer le portefeuille clients ;
- Participer à la facturation via CHORUS PRO ;
- Gérer les réclamations et litiges ;
- Établir les devis, assurer le suivi administratif et commercial des dossiers.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Développer et fidéliser la relation client, Développer un portefeuille clients et prospects

Langues : Français exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.