Management Trainee Service Client - Vente - Managem H/F - ECEMA

L'ECEMA est un établissement supérieur de management en alternance et en initial, membre du Collège de Paris. L'admission se fait toute l'année de Postbac à Bac +5, et tous les titres sont enregistrés au Répertoire National des Certifications Professionnelles, en niveau 5 (Bac +2), niveau 6 (Bac +3) et niveau 7 (Bac +5).À propos du poste :

Notre entreprise partenaire, leader mondial dans la location de véhicules, vous propose d'intégrer son programme Graduate Management Trainee. Cette alternance vous permettra de développer vos compétences commerciales, managériales et opérationnelles au sein d'une équipe dynamique et multiculturelle.

Encadré(e) par un responsable d'agence expérimenté, vous apprendrez les fondamentaux du management, du service client et du développement commercial.

Missions :

Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle B2C et B2B

Réalisation de devis, réservations, contrats de location

Développement commercial : analyse des besoins, proposition d'offres personnalisées

Gestion administrative et logistique de l'agence

Préparation des véhicules et organisation des livraisons clients

Participation aux formations internes (vente, satisfaction client, process logistique)

Qualités requises
Étudiant(e) en commerce, tourisme ou management (Bac +3 à Bac +5)

Permis de conduire valide (sauf cas de handicap)

Bon niveau d'anglais pour échanges avec des clients anglophones

Dynamisme, sens du service et appétence pour le terrain

Disponibilité pour travailler en horaires décalés et certains week-ends