Secrétaire Médicosocial - Secrétaire Médicosociale H/F - Marceau Services

Sté de service à la personneVous accompagnerez la gestion et le développement des activités de services à domicile. En lien direct avec la responsable de Secteur, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des interventions, le suivi des bénéficiaires et l'accompagnement des intervenants à domicile.

Vos missions principales seront :
* Participer à la planification et à l'optimisation des interventions à domicile
* Gérer les plannings des intervenants et assurer leur suivi administratif
* Répondre aux demandes des bénéficiaires et de leurs familles et tracer ces demandes dans un logiciel dédié
* Suivre la qualité des prestations et la satisfaction des bénéficiaires
* Assurer un lien permanent avec les partenaires et les acteurs médico-sociaux
* Contribuer à la mise en oeuvre des procédures qualité et à la conformité réglementaire

Profil recherché :
* Expérience dans les services à la personne ou le secteur médico-social appréciée
* Excellentes qualités relationnelles et sens du service
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion de planning)

Poste avec possibilité d'évolution à temps complet

Experience : 12 Mois

Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un patient, Actualiser le dossier médical du patient, Renseigner des documents médico-administratifs

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres services personnels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.