Exploitant Transport Routier H/F - Working Success

Le cabinet de recrutement WORKING SUCCESS est né d'un constat : l'importance de l'homme pour la réussite de l'entreprise.

Partenaire privilégié de nos clients, nous les accompagnons dans leurs recherches les plus pointues. Nous sommes aussi les acteurs de l'évolution de nos candidats et de la prise en compte de leurs aspirations.

L'équipe WORKING SUCCESS est composée de professionnels passionnés et aguerris qui sauront accompagner les ambitions des candidats comme le développement de nos clients. Le lien entre un profil et une entreprise est notre fil rouge et notre parfaite connaissance du marché ainsi que de ses spécificités font de nous un acteur incontournable de vos réussites.Nous recrutons pour l'un de nos clients, un Agent d'Exploitation H/F sur le secteur de Kingersheim.

Vous aimez gérer les imprévus et travailler au coeur de l'activité transport ? Ce poste est fait pour vous !

Vos missions principales :

Planification et optimisation des tournées
- Élaborer les plannings des chauffeurs selon les commandes, les contraintes réglementaires et les spécificités des produits transportés
- Optimiser les itinéraires pour réduire les coûts et améliorer la performance opérationnelle

Gestion des commandes et des livraisons
- Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients
- Assurer le bon déroulement des livraisons et gérer les aléas (retards, incidents, changements de planning)

Encadrement et suivi des conducteurs
- Être l'interlocuteur quotidien des chauffeurs : transmission des consignes, gestion des horaires et suivi des retours de mission
- Suivre les temps de travail, la qualité de service et les remontées terrain

Gestion administrative et relation client
- Participer au traitement des réclamations clients
- Assurer un lien régulier avec les clients pour garantir le bon déroulement des prestations
- Préparer les éléments nécessaires aux audits internes et externes

- Bac +2 / Bac +3 en transport, logistique ou équivalent
- Expérience souhaitée : de 1 à 7 ans dans un poste similaire
- Bon esprit d'équipe et aisance dans la communication avec la hiérarchie et les collaborateurs
- Capacité reconnue à planifier efficacement et organiser l'activité quotidienne des conducteurs routiers
- Maîtrise des outils informatiques et des progiciels d'exploitation spécialisés