Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - Pôle Emploi

Mission :

Bienvenue chez CENTURY 21 !
Acheter ou vendre un bien immobilier n'est pas seulement une opération financière, c'est un projet de vie chargé émotionnellement.
Pour accompagner la réalisation de tous ces projets, nos équipes transaction apportent quotidiennement, avec enthousiasme et professionnalisme, le meilleur service à nos clients.

Votre rôle au sein de l'agence est essentiel.
Vous êtes l'interlocuteur(rice) direct(e) de toutes les personnes qui entrent en contact avec l'agence et assurez une parfaite communication au sein de l'équipe afin d'apporter un suivi client irréprochable.

Vous accueillez les clients (physiquement, au téléphone et par e-mail) et répondez à leurs demandes dans le respect de la qualité de service CENTURY 21.
Vous êtes garant(e) de la qualité de la communication de l'agence sur l'ensemble des supports de diffusion dont vous êtes responsable tels que la vitrine, les réseaux sociaux, le site Internet de l'agence.

Vous contribuez pleinement à l'efficacité et à l'efficience de l'équipe commerciale mais aussi à l'image de marque de l'entreprise.
Vous assurez les missions administratives liées à l'activité de l'agence et coordonnez l'organisation commerciale en appui de l'équipe commerciale et du manager.

Profil :
Vous êtes dynamique, organisé(e), proactif(ve) et toujours super souriant(e) !

Compétences : Qualités rédactionnelles, Pack Office

Formation à l'assistance des équipes commerciales en transaction assurée en interne au préalable de l'embauche dans le cadre du dispositif de Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuel (POEI).
Century 21 France possède sa propre école de formation, l'ACADEMIE 21.
Tout au long de votre carrière, vous pourrez profiter de stages certifiés par l'Ecole Supérieure de Gestion vous donnant accès, au terme du parcours, au titre de Responsable Marketing et Commercial Niveau 6.

Une première expérience dans le secteur de l'immobilier (agence, étude notariale, établissement bancaire...) serait un plus.

POSTE A POURVOIR A PARTIR DE SEPTEMBRE 2025.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Faciliter la communication interne et externe, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Agences immobilières

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.