Appui & Support Informatique - CDD Senior H/F - LHH Recruitment Solutions

Votre mission

Dans le cadre de l'accord sur l'emploi des seniors, une attention particulière sera portée aux candidats éligibles au « CDD senior » (inscrit à Pôle Emploi depuis au moins trois mois et âgé de plus de 57 ans, conformément à l'article L1242-3 du Code du travail). Ce contrat peut prendre fin au moment de votre départ en retraite à taux plein, si vous le souhaitez.L'agence Ingénierie d'Enedis utilise plusieurs outils informatiques pour la gestion de ses activités. Afin d'assurer un suivi optimal et un accompagnement des utilisateurs, nous recherchons un(e) appui et support informatique pour :
- Gérer les habilitations et accès des utilisateurs internes et externes (fournisseurs, bureaux d'études, collectivités...).
- Assister aux conférences nationales (à distance) sur l'évolution des outils et diffuser les informations aux équipes via les supports adaptés.
- Réaliser des enquêtes d'appropriation des outils, analyser les besoins et proposer des actions d'accompagnement.
- Appuyer les utilisateurs dans leurs difficultés techniques et fonctionnelles.
- Rédiger et remonter les fiches anomalies/incidents aux équipes nationales.
- Élaborer et suivre des tableaux de bord de pilotage (de type BI) à partir des données générales générés par les outils métiers.

Missions complémentaires possibles en fonction des besoins de l'équipe.
Votre profil

Formation : Bac +2 minimum en informatique, ouvert aux Bac +3. À défaut, un diplôme équivalent avec une expérience significative dans le domaine.

Compétences techniques :
- Exigé : Connaissance des bases de données.
- Un plus : Maîtrise de Power BI.

Qualités requises :
Esprit d'équipe et sens du collectif.
Autonomie et capacité d'adaptation.
Rigueur et esprit d'analyse.
Aisance relationnelle et orale

Une montée en compétence sur les métiers de l'ingénierie Enedis (gestion/conduite de chantier) sera nécessaire afin de mieux comprendre les demandes des utilisateurs et l'utilisation des applications.

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.