Téléconseiller H/F - Synergie Chalon Sur Saône

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Nous recherchons des téléconseillers F/H motivés et dynamiques pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de répondre aux appels des clients, de les assister dans leurs demandes et de leur fournir des informations précises et utiles.Vos missions principales seront :

Répondre aux appels entrants des clients
Traiter les demandes et les réclamations
Fournir des informations sur les produits et services
Assurer un suivi des dossiers clients
Participer à la fidélisation de la clientèle

Profil recherché :

Excellentes compétences en communication orale et écrite
Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme
Sens de l'écoute et de l'empathie
Maîtrise des outils informatiques
Expérience en relation client souhaitée, mais débutants acceptés

Salaire : SMIC
Horaires : Journée (amplitude de 8h à 20h) du lundi au samediNous offrons :

Une formation complète à votre arrivée
Un environnement de travail convivial et stimulant
Des opportunités de développement et d'évolution au sein de l'entreprise
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation à SYNERGIE CHALON