Manager de Proximité H/F - La Croix Savac

RejoignezLACROIXSAVAC, spécialiste du transport de voyageurs depuis 2019 et 3ème opérateur de mobilité en grande couronne, pour contribuer à façonner l'avenir de la mobilité.Nous recherchons un(e)Manager de proximité (H/F)pour notreFrancilité Seine et Oise située à Saint-Ouen-l'Aumône.

Vous aurez ainsi pour principales responsabilités :
- Encadrer et superviser un groupe de 70-80 conducteurs, en assurant leur suivi opérationnel, disciplinaire et professionnel.
- Garantir le respect des consignes d'exploitation, des normes clients (IDF Mobilités), et des règles de sécurité.
- Assurer l'accompagnement terrain, gérer les incidents (accidents, agressions) et coordonner avec les services concernés (maintenance, RH).
- Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation continue des conducteurs.
- Suivre les indicateurs de performance (qualité de service, absentéisme, accidentologie) et contribuer à leur amélioration.
- Organiser et animer des réunions d'équipe et des entretiens individuels (professionnels, disciplinaires).
- Être présent sur le terrain au minimum 50% du temps pour accompagner les conducteurs et veiller à la qualité de service.
- Participer aux audits QSE, gérer les réclamations clients et promouvoir la politique qualité, sécurité, environnement au sein de l'équipe.

Votre parcours :
- Bac +2 minimum, idéalement en management ou transport
- Expérience managériale significative
- Bonne maîtrise de la langue française (lu, parlé, écrit)
- Permis B et D obligatoires

Compétences managériales et organisationnelles :
- Sens du service public
- Capacité à s'inscrire dans la stratégie de l'entreprise
- Organisation, gestion des priorités
- Gestion du stress et travail sous pression
- Sens de la communication, de l'écoute et capacité à fédérer
- Travail en équipe
- Prise de recul et maîtrise de soi

Compétences environnementales :
- Maîtrise des logiciels de gestion (SAE, INEO, HASTUS, MAIN COURANTE)
- Connaissance de la réglementation Transport Voyageurs

Pourquoi nous rejoindre :
- Un environnement de travail dynamique et stimulant.
- Des opportunités de développement professionnel et de carrière.
- Une politique d'entreprise axée sur le bien-être et l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
- Une équipe collaborative et solidaire.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.