Ddets 44 - Instructeur de Recours Droit au Logement Opposable H/F - Fonction publique de l'État
- Nantes - 44
- Fonctionnaire
- Fonction publique de l'État
Les missions du poste
- Assurer la pré-instruction et l'instruction des recours DALO et DAHO en utilisant le logiciel COMDALO et Démarches Simplifiées (sorties de fiches de demande de logement social (utilisation du logiciel Imhoweb), saisie des accusés de réception, demandes de pièces complémentaires, lien avec les travailleurs sociaux et les usagers)
- Réception et enregistrement des recours DALO/DAHO et des pièces complémentaires
- Rédaction de fiches de synthèse en vue du passage des dossiers en commission de médiation
- Rédaction des décisions et des Procès-verbaux.
Selon les priorités du service, participationà :
- Fonds National Accompagnement Vers et Dans le Logement : suivi des mesures prescrites dans le cadre de la commission de médiation, rédaction et suivi des conventions
- Suivi du relogement des prioritaires DALO/DAHO, préparation des commissions inter-bailleurs
- Gestion des recours contentieux
- Permanence téléphonique pour les requérants DALO
- Secrétariat du Secrétariat de la commission de médiation en fonction des besoins de l'unité
- Gestion de la boîte fonctionnelle de l'unité
Liaison hiérarchique :
La personne titulaire du poste est sous l'autorité hiérarchique de la cheffe de l'unité.
Partenaires institutionnels : Préfecture, Conseil Départemental, services sociaux, associations d'insertion par le logement, bailleurs sociaux.
Liens avec les unités contingent préfectoral et prévention des expulsion en interne.
Le profil recherché
- Compétences techniques :
connaissances des politiques sociales de l'habitat et du logement ;
connaissance de la procédure d'instruction des recours DALO/DAHO (utilisation logiciels Comdalo et Imhoweb et de la plateforme Démarches Simplifiées, Résana);
connaissance de l'organisation de l'administration et du contexte du logement social;
connaissance de Chorus.
- Compétences transversales :
rigueur dans le suivi des procédures;
capacités de synthèse et d'analyse des situations et des dossiers soumis;
respect des délais.
- Compétences relationnelles :
savoir travailler en équipe et savoir s'adapter;
connaissance de techniques de communication avec les personnes en difficulté ou agressives et d'accueil du public.
- Modes d'acquisition : formations et compagnonnage.