Secrétaire Administrative - Conseil Départemental de la Dordogne H/F - Fonction publique Territoriale

LE DEPARTEMENT DE LA DORDOGNE RECRUTE PAR VOIE DE MUTATION, DE DETACHEMENT OU D'INSCRIPTION SUR LISTE D'APTITUDE UNE SECRETAIRE ADMINISTRATIVE (H/F) A LA DIRECTION GENERALE ADJOINTE DE LA SOLIDARITE ET DE LA PREVENTION -UNITE TERRITORIALE DE MUSSIDAN - CMS MONTPON MENESTEROL.

Résidence administrative : Unité Territoriale de Mussidan - CMS de Montpon

Mission :
Au regard des compétences du conseil Départemental mises en ½uvre par l'Unité Territoriale, la secrétaire écoute, assure et facilite l'accueil et l'information du public. Elle traite les demandes ou oriente le public.

Activités principales :
- Identifier, renseigner et orienter l'interlocuteur dans la cadre de l'orientation physique ou téléphonique,
- Accueillir et diriger téléphoniquement le public et contribuer à la continuité du service public,
- Accueillir individuellement le public et évaluer sa demande,
- Gérer le courrier
- Créer et organiser les dossiers sociaux,
- Classer et archiver
- Gérer les rendez-vous et plannings,
- Transmettre des messages,
- Assurer la dactylographie des différents rapports et courriers,

Activités spécifiques :
- Assurer le secrétariat des assistantes sociales,
- Assurer le secrétariat des puéricultrices,
- Assurer le secrétariat des éducateurs AED,
- Assurer le suivi I.P,
- Remplacer les collègues si besoin,

Compétences :
- Savoir identifier et évaluer rapidement une demande pour y répondre,
- Savoir écouter et reformuler la demande,
- Savoir recueillir et transmettre la bonne information,
- Savoir identifier les différents publics concernés,
- Savoir gérer les situations d'attente,
- Savoir appréhender les gestions de conflit,
- Comprendre et analyser les situations difficiles,
- Connaître les missions de l'institution et les services du CD,
- Avoir des capacités rédactionnelles,
- Maîtriser la bureautique,
- Connaître les réseaux extérieurs à l'institution.

Qualités requises :
- Capacité au travail en équipe et en partenariat,
- Esprit d'initiative,
- Sens de l'organisation,
- Discrétion,
- Capacités d'adaptation,
- Polyvalence,
- Réactivité,