Alternance Technicien Support Applicatif - Saint-Jean-De-La-Ruelle H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recrute un(e) Technicien(ne) Support Applicatif en alternance pour le compte d'une structure associative de conseil et d'expertise comptable. Engagée localement et tournée vers l'économie sociale, cette organisation accompagne les entrepreneurs, artisans et agriculteurs dans la réussite de leurs projets. Rejoins une équipe pluridisciplinaire à taille humaine, basée dans le Loiret, au service de plus de 10 000 clients.UNE FORMATION DIPLÔMANTE

Prépare un diplôme reconnu par l'État de niveau Bac +2 à Bac +3 (BTS SIO, BUT Informatique, Licence Pro) dans le domaine de l'informatique. Grâce à l'alternance ISCOD, tu monteras en compétences sur l'assistance utilisateurs, la gestion d'incidents et le fonctionnement d'applications métiers.

Missions :
Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, tes missions seront les suivantes :

Assurer le support hotline auprès des collaborateurs internes

Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs remontés par les utilisateurs

Accompagner et former les utilisateurs dans l'usage des logiciels internes

Vérifier les interfaces avec les bases de données et garantir leur bon fonctionnement

Profil :
Tu prépares un diplôme de type BTS SIO, BUT Informatique ou Licence Pro dans le domaine de l'IT.

Compétences et qualités attendues :

Bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes

Aisance relationnelle et goût du service utilisateur

Capacité à travailler en équipe dans un esprit collaboratif

Curiosité, rigueur et envie d'apprendre au quotidien

Lieu et rémunération

Saint-Jean-de-la-Ruelle (45)

Contrat d'apprentissage à pourvoir pour la rentrée 2025

Formation 100 % financée par l'entreprise

Rémunération selon le barème légal, adaptée à ton âge et à ton niveau d'études

Pourquoi choisir l'ISCOD ?

Une formation diplômante 100 % en digital learning, reconnue par l'État

Un accompagnement personnalisé tout au long de ton parcours

Une expérience terrain dans une structure aux valeurs humaines fortes

Un environnement de travail basé sur la solidarité, le collectif et l'engagement local

Appel à candidature

Tu recherches une alternance dans le support informatique, avec du sens et de la proximité ?

Postule dès maintenant avec l'ISCOD et fais le choix d'une expérience enrichissante au coeur d'un projet humain et territorial !