Chargé de Marketing & Appui Commercial H/F - Résilians

Leader de l'intervention après sinistres, le réseau Résilians est une alliance d'équipes proches de leurs clients, qui proposent une offre globale et réactive grâce à une présence de proximité sur tout le territoire français (55 agences, 1200 collaborateurs, 50.000 chantiers par an). Notre expertise est d'intervenir sur une palette large de métiers : En sauvetage/ décontamination, en rénovation (peinture, plomberie, maçonnerie, ébénisterie et tous les métiers du bâtiment), en recherche de fuites et en désamiantage.

Le nom du réseau est directement inspiré des qualités des équipes qui sur le terrain, quotidiennement, apportent assistance et réconfort aux sinistrés et travaillent à réparer les dommages causés par un sinistre.

Nous accordons beaucoup d'importance à ce que nos clients (particuliers ou professionnels) aient une solution qui réponde au mieux à leurs besoins. Parce que les personnes chez qui nous intervenons vivent parfois des moments difficiles, notre savoir-faire réside dans notre capacité à apporter assistance : écoute, proximité, adaptabilité et respect.

Alors si vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance dont les métiers ont du sens, n'hésitez pas à postuler. Quel que soit votre parcours, si vous avez le sens du service et l'envie de participer à une vraie vie d'équipe, il y a forcément un métier fait pour vous. Et si votre sens du collectif et du résultat est démontré, nous nous chargerons de faire évoluer votre carrière.

Résilians est attaché à lutter contre toutes formes de discriminations et prône l'égalité des chances. Nous sommes engagés sur les sujets de diversité et nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.Spécialisés dans l'intervention après sinistre (incendie, dégâts des eaux...) nous intervenons principalement pour le compte des assurances, mutuelles, experts, plateformes de gestion de sinistre, syndics, bailleurs..., autour de deux grands pôles : Assistance (décontamination, nettoyage après sinistre, assèchement, recherche de fuites non destructive) et Bâtiment (rénovation second oeuvre tout corps d'état).

Nous sommes dans une forte dynamique de développement et structurons notre organisation dans le cadre d'un projet ambitieux. Dans ce contexte motivant et dynamique nous recherchons un(e) chargé(e) de marketing & appui commercial.

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, le/la Chargé(e) de marketing & appui commercial contribue à la bonne application de la stratégie d'entreprise. Il/elle participe à l'élaboration du plan d'actions marketing & commercial et le met en oeuvre, en lien avec le réseau d'agences opérationnelles et la Responsable Grands Comptes, pour développer le chiffre d'affaires.

Parmi les missions principales :
- L'Appui commercial du réseau est l'une de vos principales missions : vous aidez les agences à cartographier les clients de leur zone et animez leur action commerciale à distance.
- Vous structurez, mettez à jour et analysez la base de données clients. Vous identifiez de nouvelles cibles et recherchez de nouvelles opportunités de développement pour le réseau d'agences Résilians, auprès de clients professionnels. Vous constituez une base de données qualifiée.
- Vous participez au déploiement du CRM et accompagnez les équipes dans son usage et sa bonne complétude.
- Animation : vous accompagnez les équipes dans l'organisation d'opérations commerciales, journées portes-ouvertes, salons, congrès...
- En lien avec l'équipe commerciale, vous étudiez le marché et les différentes cibles pour élaborer le plan d'actions marketing et déployer les campagnes (à l'échelle locale, régionale ou nationale) emailing dont vous suivez et analysez les résultats.
- En lien avec le service communication, vous participez à l'élaboration d'outils d'aide à la vente et de supports commerciaux des agences et de la responsable Grands comptes.
- Reporting : vous assurez un reporting régulier et construisez les indicateurs permettant un meilleur suivi de l'activité. Vous collectez les informations marché/veille concurrencielle.

De formation marketing/commerciale supérieure (Bac +4/5) avec une forte appétence pour l'animation commerciale et êtes à l'aise avec la data. Vous maîtrisez les logiciels type Canva, emailing et avez une bonne maîtrise d'Excel.

Nous recherchons un profil aux valeurs fortes : sens de l'engagement, rigueur, fiabilité et capacité à se remettre en cause doivent vous caractériser.

Vous avez une excellente capacité d'autonomie et d'adaptation et savez proposer des solutions.