Technicien Informatique - CDI Temps Plein H/F - Aesio Santé
- Saint-Étienne - 42
- CDI
- Aesio Santé
Les missions du poste
AÉSIO Santé, un acteur engagé de l'économie sociale et solidaire
AÉSIO Santé, acteur mutualiste majeur de santé en France, propose à travers plus de 200 établissements, une offre de soins et de services accessibles et innovants (cliniques, SMR, centres de santé, établissements et services spécialisés dans l'accompagnement des personnes handicapées, EHPAD, résidence autonomie, habitat inclusif, services à domicile, centres d'optique et d'audioprothèses, pharmacie...)
Il réunit 5100 salariés.AESIO Santé, pour son groupement Mutualité française Loire - Haute-Loire - Puy-de-Dôme SSAM, recrute pour son siège basé à Saint-Etienne, un(e) Technicien informatique H/F en CDI à temps plein.
Poste à pourvoir dès que possible
Les missions :
- Réceptionner les appels/emails des utilisateurs en cas d'incident ou de difficultés, en vue d'assurer un 1er niveau d'assistance technique.
- Enregistrer les incidents ou les anomalies de fonctionnement signalés,
- Assurer les actions de support associées et, suivre l'état d'avancement de leur résolution.
- Vous vous déplacez pour des interventions sur sites sur l'ensemble du territoire de la Loire/Haute-Loire.
- Préparer, installer, paramétrer et configurer les postes informatiques et les périphériques associés.
- Vérifier l'état et assurer la maintenance du parc informatique de l'ensemble des établissements.
- Participer activement à la diffusion des bonnes pratiques en termes de sécurité informatique.
Le profil recherché
Titulaire d'un BTS ou DUT Informatique ou titulaire d'une Licence informatique
Vous justifiez d'une 1ère expérience en support informatique.
Vous connaissez le monde Windows en environnement professionnel.
La connaissance du secteur de la santé est un atout.
Vous appréciez la relation utilisateur à distance, votre patience et votre sens de l'écoute, alliés à vos compétences techniques vous permettent de diagnostiquer les problèmes et de les résoudre dans les meilleurs délais, en vue de garantir la qualité de service escomptée.
Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre autonomie, votre esprit d'analyse et de synthèse, vous êtes l'ambassadeur de la Direction des Systèmes d'Information et d'Organisation auprès des utilisateurs
Titulaire du Permis B