Abercrombie & Fitch - Key Lead Salesfloor Manager Cap3000 H/F - AbercrombieAndFitchCo

Company Description

Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs. The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are. Abercrombie & Fitch Co. operates over 750 stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e-commerce sites abercrombie.com, abercrombiekids.com, and hollisterco.com. At Abercrombie & Fitch Co., we lead with purpose and always put our people first. We're proud to offer equitable compensation and benefits, including flexibility and competitive Paid Time Off, as well as education and engagement events, including various Associate Resource Groups, volunteer opportunities and additional time off to give back to our global communities.

Description de l'entreprise

Abercrombie & Fitch Co. est un détaillant mondial omnicanal spécialisé dans l'habillement et les accessoires pour enfants jusqu'à la génération millenials avec des collections adaptées à leur style de vie. L'entreprise gère un groupe de marques, dont Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister et Gilly Hicks, chacune partageant l'engagement d'offrir des produits d'une qualité durable et d'un confort exceptionnel qui soutiennent les clients du monde entier dans leur quête pour être et devenir ce qu'ils sont. Abercrombie & Fitch Co. exploite plus de 750 magasins sous ces marques en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient, ainsi que les sites de commerce en ligne abercrombie.com, abercrombiekids.com et hollisterco.com. Chez Abercrombie & Fitch Co, nous dirigeons avec détermination et plaçons toujours nos collaborateurs au premier plan. Nous sommes fiers d'offrir une rémunération et des avantages équitables, y compris une certaine flexibilité et des congés payés compétitifs, des formations, ainsi que l'accès à divers groupes de ressources, du bénévolat et des congés supplémentaires pour rendre service à nos communautés mondiales.Job Description

The Key Lead is a salesfloor manager role, responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.

What You'll DoOpening & Closing routine Product Knowledge & Brand Awareness Business Understanding Proactive Thinking Attention to Detail Register/Point of Sales use Asset Protection Visual Displays System Skills Work Schedule Requirements

AvailabilitySchedule will vary weekly but should expect to work at least 25 hours per week. Required availability throughout all the week, including Saturdays and Sundays as well as certain holidays. In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business.

Description du poste

Le Manager Key Lead veille à garantir une expérience en magasin de qualité pour tous les clients. Il fournit des conseils et du coaching aux vendeurset aux collaborateurs en stock, en s'assurant que les opérations en magasin se déroulent efficacement. Le Key Lead fait partie de l'équipe managériale du magasin et est responsable de la performance du magasin, notamment en matière d'expérience client et de réalisation des objectifs de vente quotidienne.

Vos missionsRoutine d'ouverture et de fermeture Connaissance des produits et de la marque Compréhension des enjeux commerciaux Anticipation et pensée proactive Souci du détail Utilisation des caisses et systèmes de paiement Protection des actifs et prévention des pertes Gestion des présentations visuelles Maîtrise des systèmes informatiques Disponibilités flexibles

DisponibilitésCe poste étant en temps partiel, les horaires varieront chaque semaine avec un minimum de 25 heures par semaine. Disponibilités requises tout au long de la semaine, y compris les samedis et dimanches ainsi que certains jours fériés. En période de forte activité, les horaires peuvent être augmentés pour soutenir les besoins du magasin.

What IT Takes

Education- High School Diploma/ G.E.D. equivalent preferred
Retail Experience- At least 1 year of retail experience is preferred.
Supervisor/ Managerial Experience- No supervisory/ management experience is required.
CEFR B2 Fluency in English & French, required
Customer Focus
Communication
Interpersonal Interaction
Fashion Trend Knowledge
Outgoing
Assertiveness
Adaptability/Flexibility & Stress Tolerance
Poise & Ambition
Multi-Tasking
Applied Learning
Promoting Diversity & Inclusion
Work Ethic
Omni Channel Services

Ce qu'il vous faut

Diplôme : Baccalauréat
Expérience en vente au détail - Au moins 1 an d'expérience dans la vente au détail est appréciée.
Expérience de supervision / gestion - Aucune expérience de supervision / gestion n'est requise.
Niveau B2 du CECR en Français et Anglais, requis
Orientation Client
Compétences en communication et relations interpersonnelles
Connaissances des tendances de mode
Dynamisme et capacite à s'affirmer
Adaptabilité, flexibilité et gestion du stress
Ambition et assurance
Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches
Apprentissage appliqué
Promotion de la diversité et de l'inclusion
Ethique du travail
Compétences en services omnicanaux