Technicien·ne Support et Déploiement Numérique H/F - les Epigees

La SCOP Les Épigées est une coopérative engagée en faveur de la valorisation de la matière organique, par la mise en oeuvre de solutions locales et citoyennes.
Nous accompagnons des collectivités, élus, habitants et professionnels au développement de projets territoriaux de prévention et gestion des biodéchets (P-Gprox). Nous formons les habitants et les acteurs professionnels à ces thématiques et proposons des outils adaptés pour répondre au mieux à ces objectifs.
Nous sommes un organisme de formation certifié Qualiopi, au titre des actions de formation, depuis 2021.
Nous disposons de deux plateaux techniques : un en Savoie & un en dans le Puy-de-Dôme.
L'équipe est actuellement constituée de 10 salarié.es (6 associé.es). Nous travaillons avec une trentaine de prestataires externes.

Plus d'informations : www.les-epigees.org

Notre SCOP est éditrice de Logiprox, un outil en ligne dédié au suivi et à la gestion multi-partenaires des sites de compostage de proximité. Logiprox, c'est plus de 150 collectivités utilisatrices et 17 000 utilisateur-rices enregistré-es à l'échelle de la France Métropolitaine. Dans un contexte de déploiement de cet outil, nous cherchons un.e chargé.e de support et déploiement numérique pour venir en renfort de la
coordinatrice du pôle outil numérique.
Aux côtés de la coordinatrice du pôle numérique, vous contribuerez au déploiement, au support technique et au suivi clients autour de la solution Logiprox.
Egalement, vous interviendrez pour la résolution de bugs et pour insérer des données.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau, Dépanner des équipements informatiques, Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions, Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels, Relayer de l'information

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.