Manager Opticien H/F - Costco

L'opticien(ne), professionnel(le) de santé, exerce la fonction conformément au cadre réglementaire du Code de la Santé Publique. Le poste OPTIQUE combine des aptitudes et compétences en matière de relation client, d'expertise technique (ordonnance - atelier) et de gestion administrative (dossier tiers payant - mutuelle...). Il / Elle aide les membres dans le choix, l'adaptation et la commande des équipements optiques. Procède aux mesures optiques, assure le traitement approprié des ordonnances. Utilise au quotidien le logiciel Cosium.

Principales tâches et responsabilités :
- Le Manager de département Optique gère, anime, développe l'activité du département, et est garant de la politique et des standards de l'entreprise.
- Il recrute, évalue les membres de son équipe.
- Il organise l'activité du Centre optique et procède à la planification de l'équipe.
- Il entretient des rapports avec les services internes du Groupe (direction Achats - Finances) dans le cadre de l'activité commerciale du Centre Optique.
- Il exerce la fonction d'opticien en toute exemplarité vis-à -vis de son équipe.
- Il peut être tuteur dans le cadre d'un programme d'alternance au sein du centre optique.
- Il est garant du respect du code éthique COSTCO et des normes de qualité de service pour nos Membres COSTCO.
- Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres.
- Aide le membre à choisir des montures et lentilles conformément à son ordonnance.
- Aide les membres à fixer un rendez-vous avec l'ophtalmologiste.
- Procède aux mesures optiques.
- Réalise les examens visuels afin d'ajuster si nécessaire la prescription indiquée sur l'ordonnance.
- Saisit les commandes des membres, envoie les commandes spéciales aux fournisseurs appropriés.
- Encaisse les paiements et gère les mouvements de fonds (espèces, cartes, etc.). Assure la transmission des éléments appropriés aux organismes de sécurité et de protection sociale si nécessaire.
- Ajuste et met au point les équipements optiques en fonction de l'ordonnance et des mesures effectuées sur le membre.
- Commande la marchandise et les fournitures nécessaires à l'activité du centre optique. Enregistre la réception des commandes spéciales provenant des fournisseurs externes.
- Veille au respect permanent des consignes de sécurité, des procédures internes et particulièrement celles de stockage, ainsi qu'à la propreté des aires de travail.
- Stocke la marchandise et les fournitures.
- S'assure du bon niveau de stock de verres et produits d'essai en stock.
- Supervise et accompagne tout apprenti opticien.

Profil : Une première expérience du métier d'opticien est un plus. / La maîtrise de l'allemand est un atout pour le poste.
Avantage : les salaires sont sur 13 mois avec une prime de fin d'année versée sur le salaire de décembre au bout d'un an d'ancienneté.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Lunetterie / optique, Prendre les mesures pour la réalisation de l'équipement optique et établir la fiche d'exécution des travaux, Préparer les verres (centrage, axage, montage...), procéder à l'essayage sur le client et effectuer les ajustements, Renseigner des documents médico-administratifs, Logiciel Cosium, Compétences en optométrie/contactologie, Formation "Basse vision

Langues : Allemand exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Hypermarchés

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.