Réceptionniste de Nuit en Hôtellerie H/F - Lacotel

hôtel*** restaurant en face du lac d'HossegorLacotel Hôtel Hossegor recherche un(e) réceptionniste de nuit.

Expérience demandée de 4 ans minimum à la réception d'un hébergement touristique.

Vos missions principales seront les suivantes :
- Etablir en permanence une relation de qualité avec chaque client en réalisant un accueil de nuit personnalisé et chaleureux.
- Contribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures.
- Contribuer à la réalisation des objectifs de son service et au développement du chiffre d'affaires par son action de vente.
- Gérer la prise de réservation.
- Garantir la mise en place du buffet petit-déjeuner.
- Veiller à la propreté de votre lieu de travail et assurez la sécurité des biens et des personnes.

Vous êtes passionné, dynamique et travailler en autonomie ne vous fait pas peur. Vous avez l'esprit de service.

Poste à temps partiel en 24h.
Horaires de nuit.

Experience : 4 An(s)

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.