Responsable de Boutique H/F - Pôle Emploi

Vous êtes passionné(e) par le commerce, l'oenologie, l'oléiculture et les produits d'épicerie fine ? Rejoignez notre équipe en tant que Responsable Boutique au sein du Domaine Château Calissanne (Domaine viticole et oléicole situé à Lançon-Provence - Bouches-du-Rhône)

Missions

- Accueillir et conseiller une clientèle variée (particuliers et professionnels) et lui offrir un service
- Prodiguer des renseignements sur les deux Domaines.
- Assurer les ventes, les encaissements et la gestion/vérification des caisses.
- Maintenir à jour les fichiers clients.
- Veiller à la mise en rayon des articles (vins et épicerie).
- Veiller à la propreté de la boutique et de l'espace dégustation.
- Élaborer les plannings de présence des salariés et organiser la répartition des tâches entre les différents vendeurs et vendeuses.
- Contrôler les stocks de marchandises, passer les commandes, faire le suivi et l'enregistrement informatique des marchandises livrées.
- Veiller et mettre en oeuvre le rangement des réserves et l'étiquetage règlementaire
- Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité.
- Organiser des événements autour de la dégustation des vins et huiles d'olive.
- Participer à l'organisation des journées « Portes ouvertes » et des animations visant à dynamiser les ventes de la boutique ainsi que les actions en lien avec l'oenotourisme.

- Veiller à la bonne signalétique des actions de communication
- Participer au foires et salons professionnels
- Assurer le bon déroulement des commandes e-boutique.
Profil :
- Expérience dans la gestion de boutique et la vente de produits gastronomiques (vins, huiles d'olive.).

- Présentation soignée
- Sens du service client et aisance relationnelle.

Capacité d'organisation et de gestion d'équipe.
- Connaissance en oenologie et en épicerie fine appréciée.
- Esprit d'équipe, rigueur, polyvalence et disponibilité
- Parfaite maîtrise de la langue anglaise
- maîtrise d'une seconde langue étrangère.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Élaborer une stratégie commerciale, Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes, Concevoir des outils d'aide à la vente, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, Présenter et valoriser un produit ou un service, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Organiser le traitement des commandes

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Culture de la vigne

Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.