Opérateur·trice Administration des Ventes H/F - CCPME

Au sein d'une boulangerie semi-industrielle au process artisanal à Bezons (95), en activité 7j/7 pour une clientèle de professionnels exigeants, nous recherchons un opérateur / opératrice administration des ventes au sein d'un service de 4 personnes - Boulangerie d'une quarantaine de salariés.
Mission :
- Assurer la saisie des prises de commande (tél, mail)
- Et le suivi commercial clients (Transmission des réclamations clients, dépannages, suivi de satisfaction, mise à jour de l'ERP et reporting éventuel...)
- Participer aux animations commerciales dans les restaurants (2 jours / semaine) - déplacement durant les heures de travail et véhiculé

Profil
Une expérience réussie dans un service clients / ADV, rigoureux.se, soucieux.se de la satisfaction clients, réactif.ve, capacité à travailler en équipe,
Sens de l'écoute, sens commercial
La connaissance de l'ERP Progial et/ou de l'environnement de restauration collective est un plus.

Type d'emploi : 35h / semaine, plage horaire 8h - 16h avec pause déjeuner - CDI

Salaire : de 22-25K€ brut selon expérience
+ Avantages : Intéressement d'entreprise

Horaires : 5 jours par semaine - 5x7h

Experience : 12 Mois

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Accueillir, orienter, renseigner un public, Utiliser les outils numériques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.