Conseiller de Vente en Alternance H/F - Cma Bfc

Dans le cadre de la préparation d'un BTS NDRC, la CMA FORMATION Dijon recrute pour son entreprise partenaire un candidat qui souhaite valider ce diplôme.

CMA Formation, le centre de formation de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Bourgogne Franche-Comté, forme chaque année plus de 3 500 apprenants et est le n°1 de la formation par apprentissage dans la région.

Missions du poste :

- Accueil physique et téléphonique
- Assurer la négociation et la digitalisation de la relation client dans le secteur des travaux d'installation électrique
- Développer des compétences en communication, négociation et gestion de la relation client
- Participer activement à la prospection, à la fidélisation et au suivi client

Un véhicule peut-être mis à disposition

Rythme de formation : 2j de formation /3j d'entreprise
Localisation : Lieu de formation : Dijon et Lieu de travail : Saulieu

Experience : Débutant accepté

Compétences : Conseiller, accompagner une personne, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Mettre en place des actions de prospection, Présenter et valoriser un produit ou un service, Recueillir et analyser les besoins client

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des organisations patronales et consulaires

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.