Receptionniste H/F - Robin Marie

Mon client recherche un/e réceptionniste.

Les missions :
- Veiller à la sécurité de l'établissement,
- Accueil des arrivées tardives,
- Préparation des petits déjeuners
- Réceptionner les livraisons
- Nettoyage des parties communes et des salles de réunion.

DUREE HEBDO 39H : 1 semaine 7h-15h30 / 1 semaine 15h15-23h
1 week-end non travaillé par mois

ETUDIANT/ES BIENVENU/ES

Compétences et connaissances requises :
Autonomie Sens de l'accueil et du service Rigueur, relationnel adaptabilité à la diversité de la clientèle

Etre à l'aise avec l'outil informatique (logiciel hôtelier + Pack Office)

Maîtrise orale de l'anglais professionnel Règles de sécurité SST, formation évacuation incendie, Connaissance des normes hygiène.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.