Craq - Rql pour les Régions et Collectivités d'Outre-Mer H/F - Ministère de l'Agriculture, de la Souveraineté alimentaire et de la Forêt

Le chargé régional d'animation qualité assure l'animation de la démarche de management par la qualité des services déconcentrés, en assurant l'interface entre les DAAF et la DGAL. Il coordonne les audits internes et peut en réaliser. Il contribue aux travaux du réseau national d'animation qualité.
Le poste est situé à la Réunion, mais la mission concerne l'ensemble des services d'outre-mer avec la répartition suivante : 30% pour la Réunion ; 50% pour la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, Mayotte et St-Pierre-et-Miquelon ; 20% pour la représentation de l'outre-mer dans les travaux nationaux.
En tant que RQL de la Réunion, il apporte son appui à la direction pour animer la démarche de management par la qualité au sein de la structure.

DESCRIPTION DES MISSIONS :
1) Fonction de RQL de La Réunion :
- Anime la démarche qualité avec notamment la préparation de la revue de Direction et le suivi des décisions,
- Gère le système documentaire en étant force de proposition pour un déploiement adapté des diverses procédures,
- Assure le suivi des actions définies par la direction,
- Assure la correspondance de l'animation qualité notamment dans la préparation des audits.

2) Fonction de CRAQ Outre-Mer :
- Appuyer les directeurs dans la mise en oeuvre de la démarche de management par la qualité (ISO 9001) et animer les réseaux des responsables qualités locaux ;
- Assurer la coordination des audits. Selon le profil retenu la qualification d'auditeur interne pourra être recherchée ;
- Assurer l'interface entre les DAAF et la DGAL : participer aux travaux du réseau national d'amélioration qualité (RESAQ) ;
- Sur demande des chefs de SALIM, contribuer au pilotage de la performance, à la préparation du dialogue de gestion avec la DGAL et au suivi d'activités (GAO).

Des déplacements sont à prévoir en métropole pour participer aux séminaires du RESAQ et réaliser des audits internes (entre 1 à 3 fois par an). Déplacements possibles à Mayotte.
Il seront financés par la DGAL et donc soumis à son arbitrage.
Sauf exception, l'animation des autres DROM sera réalisée à distance.

CHAMP RELATIONNEL :
Agents des DAAF ;
DGAL (BQPPS et autres bureaux) ;
RESAQ (CRAQ ; référents nationaux audits internes)

SAVOIRS :
Aucun diplôme vétérinaire exigé
Connaissance de l'environnement institutionnel et des domaines d'activité de la DGAL
Connaissance des normes ISO 9001 et ISO17020 appréciée
Maîtrise des techniques d'audit (à acquérir)

SAVOIR-FAIRE :
Capacité à animer un réseau
Sens des relations humaines
Expression orale et écrite
Rigueur, organisation, méthode
Capacité d'analyse et d'initiative
Autonomie avec, notamment, une facilité à la priorisation adaptée des tâches/missions