Agent de Contrôle des Réseaux de Transports - Synd.Transports Urbains Soissonnais H/F - Fonction publique Territoriale

Sous l'autorité du Chargé de Transport, du Président et de la Responsable administrative, vous assurez le contrôle du réseau de transport sur le territoire et l'assistance nécessaire au fonctionnement des réseaux de transport urbain, du transport à la demande et du transport scolaire.

Transports urbains
- Effectuer le contrôle qualité sur le réseau : respect des horaires, propreté, informations aux usagers...
- Assurer le suivi des arrêtés de voirie et travaux pour intégrer les impacts en termes de circulation sur les services (communication auprès des différents services...)
- Participer aux réunions de chantiers lors du lancement de travaux de voirie et avant tout changement du plan de circulation pour validation des déviations de circulation et gestion et impacts
- Gérer les impacts des diverses manifestations évènementielles sur les transports publics
- Assurer le suivi des travaux de mise en accessibilité des arrêts de bus
- Gérer les incivilités et incidents avec les prestataires et les communes et répondre aux sollicitations des usagers
Un rôle de prévention et de sensibilisation à la sécurité auprès des élèves ;
* Le repérage et la régulation des incidents ou situations conflictuelles ;
* Le suivi administratif des rapports de contrôle et des incivilités ;

Transports scolaires
- Gérer les impacts des travaux de voiries et les intempéries sur les transports
Le titulaire du poste doit tenir compte d'une " saisonnalité " liée à la rentrée scolaire et du surcroit d'activité sur la période du 1er juin au 30 septembre. Avec l'appui de l'équipe, une continuité de service sera indispensable tout au long de l'année.

Cartographie
- Mettre à jour les outils de suivi
- Mettre à jour les plans du réseau, des poteaux et abris voyageurs sur base cartographique

Traitement de données :
* Vérifier et traiter les données de fréquentation
* Réaliser des comptes-rendus à partir des données de fréquentation
* Planification, réalisation et suivi des échéances des grilles horaires des lignes

Contrôle
* vous contrôlez la validité des titres de transport
* vous sécurisez la clientèle et le personnel de conduite en assurant une présence à bord des bus et vous assistez le conducteur pour la vérification des titres à la montée,
* vous développez des relations commerciales avec la clientèle en informant les voyageurs de la tarification en vigueur et de l'utilisation du réseau de transport.
Missions complémentaires
Renfort occasionnel pour le poste de technicien Cyclovis :
- Gérer la flotte des vélos en libre-service et la bonne répartition des vélos sur les bornes du territoire au cours de la journée.
- Effectuer les opérations de changement de batteries de vélo, réaliser l'entretien rapide de la flotte, rapatrier les vélos en panne jusqu'à l'atelier de maintenance et repositionner les vélos sur le territoire après leur remise en état.

* Être issu d'une formation en lien avec les mobilités et le transport
* Techniques d'analyse quantitative et qualitative
* Méthodes et techniques des tableaux de bords d'exploitation
* Maîtrise des outils informatiques spécifiques aux transports
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word...)
* Esprit d'analyse et force de proposition
* Sens du travail en équipe et en transversalité
* Ecoute et dialogue
* Savoir travailler en équipe et rendre compte à la hiérarchie
* Faire preuve de pédagogie et de diplomatie

Vous avez une formation Bac, idéalement avec une expérience d'un à trois ans dans le domaine du transport de voyageurs
Vous avez une bonne expression écrite et orale, l'esprit d'analyse, et faites preuve de rigueur, de curiosité, et d'autonomie.

Spécificités du poste :
Permis B exigé - déplacements réguliers sur le territoire intercommunal avec véhicule de service