Responsable d'Agence de Voyages H/F - E.Leclerc

Le centre E. Leclerc de BAPEAUME LES ROUEN emploie 285 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Les 533 adhérents E. Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E. Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'Euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E. Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.Nous recherchons pour notre agence de voyages de BAPEAUME LES ROUEN un Responsable d'agence voyages H/F afin de gérer et de développer l'activité du point de vente composé d'une équipe de 5 personnes.

Dans ce contexte vous aurez à assurer les missions suivantes :
- Manager et fédérer l'équipe au quotidien en la motivant et en lui transmettant vos connaissances et en communiquant sur les éventuelles actualités des destinations.
- Organiser et piloter l'activité : vous gérez en parfaite autonomie le point de vente et mettez tout en oeuvre pour sen assurez son développement afin d'atteindre les objectifs fixés par la direction
- Développer la clientèle : accueillir et conseiller la clientèle afin de répondre à ses attentes en matière de voyages dans le but de la fidéliser.
- Gestion administrative et comptable : vous gérer l'administratif quotidien, suivez et solutionnez les litiges, aussi vous possédez les compétences nécessaires pour assurer le suivi de la comptabilité.
- Communication : vous travailler en étroite collaboration avec notre service de communication pour être actif sur les réseaux sociaux en mettant en avant des offres de voyages tendance et répondant à la demande des clients.

Profil recherché : Agent de voyage/de réservation
Diplômé(e) d'un BTS tourisme ou d'un diplôme équivalent, votre expérience acquise su un poste similaire vous permet d'évoluer en toute autonomie dans les missions qui vous sont confiées.

Vos connaissances en matière de tourisme, notamment sur les différentes destinations proposées par les tours opérateurs sont incontestables.

Aussi, vous connaissez les formalités d'entrées, la réglementation du transport aérien ainsi que celle en matière de santé (vaccins...)

Une connaissance parfaite des logiciels informatiques tels que Amadeus, BOA, ORCHESTRA est souhaitée.

Ce poste est à pourvoir en CDI, rémunération mensuelle - 2 200 à 2 500EUR selon profil/expérience.