
Apprenti Téléconseiller - Téléconseillère H/F - M.S.M
- Vandœuvre-lès-Nancy - 54
- Alternance
- M.S.M
Les missions du poste
Au sein d'un centre d'appel, vous préparerez le diplôme Conseil relation client à distance en apprentissage.
Vos missions
- Accompagner les candidats dans leur parcours d'orientation et d'inscription au sein du CFA
- Gérer la relation avec les entreprises partenaires : identifier leurs besoins en recrutement et proposer des profils adaptés
- Organiser et suivre les placements des apprentis en entreprise
- Assurer le suivi administratif des contrats et des conventions
- Participer au développement du réseau d'entreprises en prospectant et en fidélisant de nouveaux partenaires
Profil recherché
- Excellente présentation et bonne élocution
- Aisance relationnelle et sens du contact
- Esprit d'initiative et capacité d'organisation
- Intérêt pour la formation, l'apprentissage et le recrutement
- Expérience dans la relation client, le commerce ou le recrutement appréciée
Intéressé(e) ? Envoyez votre CV et votre lettre de motivation dès maintenant.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Gestion de fonds
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.