Conseiller en Service Relation Client la Banque Postale H/F - la Banque Postale

LE GROUPE LA POSTE recrute des Conseillères et Conseillers bancaires à distance.
Venez travailler au Centre de Relation et d'Expertise Clients de Nantes, en centre ville de Nantes, où vos talents vous permettront :
- D'accueillir et de prendre en charge les clients de La Banque Postale en multicanal.
- D'établir une relation commerciale à distance de confiance avec les clients.
- De fidéliser les clients et développer le PNB sur produits/services simples.

*Rémunération fixe+primes

PROFIL recherché : expérience souhaitée dans les secteurs banque et/ou assurance, relation clients à distance et/ou en face à face, commercial et une appétence au digital

A compétences égales, ce poste est également ouvert aux personnes en situation de handicap et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail

2 postes sont à pourvoir à compter de septembre 2025 en CDI 35H00

Experience : 1 An(s)

Compétences : Analyse des besoins des clients, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client, Présenter et valoriser un produit ou un service, Utiliser les outils numériques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.