Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F - Excent

Fort de ses 35 années d'expérience, eXcent est un concepteur et intégrateur de solutions industrielles. Présent en France et à l'international, le groupe eXcent compte 780 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 103M€ en 2024. eXcent accompagne les projets d'industrialisation des plus grands donneurs d'ordre et PME dans des secteurs comme l'aéronautique, l'automobile, ferroviaire, l'énergie, défense, spatial, naval...
Grâce à ses bureaux d'études et à ses ingénieurs terrain, eXcent s'adapte aux besoins de ses clients en internalisant ou externalisant ses compétences. Sa palette d'expertises lui permet de couvrir l'intégralité de la chaîne de production (Ingénierie Industrielle, Équipements de Recherche, Lean Manufacturing, Robotique) et aussi des services transverses (Qualité, Supply Chain, Achats, Formation.)
Plus qu'un simple industriel, eXcent se démarque par son innovation et sa volonté de développer au sein de la cellule e.Nov ses propres produits brevetés en s'adaptant aux besoins de ses clients quels que soient leurs secteurs d'activité.

Dans le cadre d'un accroissement de nos activités aéronautiques, nous recrutons un/e :

Administrateur / Administratrice des ventes
Poste situé à Rochefort (17)

Vous intégrerez ainsi notre équipe SAV dédiée aux pièces détachées pour fauteuils haut de gamme aéronautiques afin de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients grâce à un service de qualité, tout en assurant le suivi administratif et commercial des dossiers avec rigueur, efficacité et esprit d'équipe.

Vos responsabilités seront les suivantes :

- Gérer les commandes clients depuis la prise de commandes jusqu'au recouvrement des paiements, (enregistrement, suivi logistique, facturation, relances, etc.),
- Collaborer en lien étroit avec les services supports (approvisionnement, production...) et les fournisseurs afin de satisfaire le besoin client,
- Être l'interlocuteur privilégié du client et auprès de lui, le garant du respect des coûts, qualité et délais de livraison.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/3 minimum en commerce, gestion, relations clients, langues ou équivalent, et justifiez d'une expérience significative (stages inclus) sur un poste similaire dans un environnement exigeant (industriel ou technique), de type ADV, service client international ou back-office commercial.

Vous êtes à l'aise en anglais, à l'oral comme à l'écrit. Vous échangez sans difficulté dans un environnement professionnel et commercial international.

Excel n'a (presque) plus de secret pour vous : vous manipulez des fichiers complexes avec aisance et précision (RECHERCHEV, formules imbriquées, filtres avancés, etc.),

Vous avez une forte capacité d'analyse, le sens du détail et un excellent esprit d'équipe,
Vous êtes réactif(ve), agile, et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique,
Vous avez un excellent relationnel, et savez créer un lien fort avec vos interlocuteurs, même à distance.

Ce qui compte pour nous ? Vos compétences, votre état d'esprit et votre engagement. Alors si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez plus : postulez et faites partie de l'aventure !

Nous vous proposons un contrat de type CDI avec démarrage dès que possible.

Les petits +

+ Titres Restaurant (11€)
+ Possibilité de télétravail
+ Mutuelle prise en charge à 100% par eXcent pour vous et votre famille
+ Convention Collective de la Métallurgie, RTT attribués : plus besoin d'attendre un an pour prendre ses congés !
+ Esprit d'Equipe et convivialité

Et encore +

Rejoignez un groupe à fort engagement humain où professionnalisme, réactivité et souci du service client sont les garants de notre culture d'entreprise.
eXcent s'engage en faveur de la diversité et s'ouvre à tous les talents.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Analyse des besoins des clients, Anglais technique, Respect des délais de livraison, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Assurer la gestion administrative d'une activité, Développer et fidéliser la relation client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.