Chargé - Chargée de Déploiement Certification H/F - Ministère de l'Education nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche

La personne recrutée aura pour missions :
1. Accompagner les centres de certification dans le déploiement et l'organisation des sessions de Certification Pix
- Contribuer à la formation des référents de centres sur le processus de certification et l'outil Pix Certif
- Co-construire les dispositifs de formation, information et communication mis à disposition des centres
- Sur l'organisation des sessions de certification
- Sur la communication auprès de leurs candidats
- Animation de la communauté des centres de certification et des ambassadeurs : : webinaires réguliers, newsletters, échanges individualisés
- Collaborer à l'assistance apportée aux centres de certification, prescripteurs et candidats de la Certification Pix.
- Accompagner le suivi de conformité des centres : suivi qualitatif régulier de l'activité des centres, réalisation de visites de contrôle
- Participer à la constitution des reportings budgétaires et prévisionnels
- Gérer la facturation et le suivi de la consommation des centres de certifications

2. Assurer la mise en oeuvre opérationnelle de la Certification Pix
- Suivre le déroulement des sessions de certification
- Participer au traitement / contrôle des résultats
- Appliquer les règles établies concernant le traitement des certifications et participer aux éventuels jurys
- Suivre la délivrance des certificats aux candidats
- Traiter les réclamations

3. Engager la relation avec des partenaires : contribuer au développement de la Certification Pix dans les différents écosystèmes
- Contribuer à la veille de secteur
- Accompagner les autres pôles dans la représentation et la communication auprès des partenaires
- Participer et représenter Pix lors d'événements en lien avec l'éducation, la formation professionnelle et le numérique et/ou dans le cadre de la réalisation des projets
- Collaborer à l'animation des événements réguliers (webinaires d'information à destination de structures qui ne sont pas encore centres de certification agréés)
- Initier et/ou contribuer aux actions de communication de Pix sur le sujet

4. Participer à l'amélioration du service
- Partager les retours utilisateurs avec les équipes internes chargées du développement des plateformes Pix
Intervenir dans l'organisation des entretiens et des panels auprès des utilisateurs
- Accompagner la co-construction des évolutions de Pix et de ses fonctionnalités futures, en lien avec l'équipe de développement agile
- Contribuer à l'amélioration continue de Pix en interne
- Contribuer à l'amélioration continue du dispositif de certification, et en particulier : du cahier des charges des centres de certification, de l'application Pix Certif dédiée aux équipes des centres de certifications, de l'« expérience candidat » tout au long de son parcours, du processus de certification (qualité)

Chez Pix, nous veillons à l'équilibre de l'équipe et le bien-être des personnes qui la composent. Cette conviction nous pousse à chercher un profil avec les qualités humaines et opérationnelles suivantes :

Diplôme et expérience
- Vous êtes diplômé(e) au minimum d'un Bac +3/4 et vous avez une première expérience dans le domaine de la formation et/ou la certification de compétences.
- Une bonne connaissance des établissements d'enseignement (scolaire et/ou supérieur) et/ou des organismes de formation serait un atout.

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Savoir-faire et savoir-être
- Curieux(se), créatif(ve) et force de proposition, vous êtes capable d'imaginer de nouvelles solutions.
- Vos qualités relationnelles vous permettent d'interagir facilement avec des interlocuteurs relevant de milieux variés : enseignants et enseignants-chercheurs, acteurs publics, responsables en entreprise (DRH, universités d'entreprise), associations, etc.

Connaissances et compétences
- Excellentes compétences en communication (capacité à convaincre, sens diplomatique).
- Qualités rédactionnelles : esprit de synthèse, capacité à s'adapter à tous les publics, maîtrise parfaite de l'orthographe.
- Connaissance des principes de la certification de compétences.
- Bon niveau de maîtrise des compétences numériques transversales (équivalent niveaux 5-6 PIX).
- Culture numérique/web approfondie.
- La maîtrise de l'anglais est souhaitée.
- La maîtrise d'une autre langue serait un plus.