Chargé d'Affaires H/F - Cl Consultants

Je recherche pour un client, une PME qui connaît une croissance à 2 chiffres, dont l'activité la distribution d'équipements d'instrumentation et de solutions sur-mesure développées par le Bureau d'études interne (Télémétrie, iot, datalogger, traitement de données...), un chargé d'affaire H/F :

VOTRE CHALLENGE :

=> Dynamiser l'activité commerciale

= > Booster et suivre les affaires sur le plan opérationnel

Vous vous inscrivez dans une démarche de conseils avant et après-vente et pour cela vous avez pour objectif de

Gérer le portefeuille clients et le développement commercial
- Développer les liens avec les clients, les fidéliser et en démarcher de nouveaux sur un secteur régional, national.
- Représenter l'entreprise auprès des clients, des prospects, des partenaires, des fournisseurs et des sous-traitants.
- Anticiper, analyser et diagnostiquer les besoins des clients, et prescrire des solutions.
- Étudier la faisabilité des solutions en lien avec le Bureau d'études et négocier les conditions de réalisations avec les clients (délais, prix...).
- Proposer aux clients des produits ou des services en veillant à la viabilité et à la rentabilité commerciale.
- Rédiger les offres commerciales et les contrats.
- Suivre les indicateurs de satisfaction clients.
- Veiller à l'atteinte des objectifs définis par la Direction.
- Réaliser un reporting des activités, analyser les résultats et proposer des pistes d'optimisation.

Gérer et suivre opérationnellement des projets et des affaires
- Soumettre le besoin clients au Bureau d'études pour une étude faisabilité, la conception, la réalisation...
- Suivre la réalisation des projets en assurant l'interface entre les services interne (BE, ADV, logistique...) et les clients.
- Accompagner et informer le client jusqu'à l'aboutissement du projet afin de garantir sa satisfaction.
- Assurer la gestion et le suivi administratif des affaires en lien avec l'ADV (facturation, paiement, recouvrements...).
- Gérer les litiges potentiels.

Vous impliquer et vous engager dans la vie de l'entreprise :
- Participer aux réunions d'équipe.
- Contribuer aux projets transversaux (ISO, événements...).
- Agir en amélioration continue.
- Agir en Business Partner des équipes.

Vous êtes diplômé/e en instrumentation- métrologie et possédez une expérience d'au moins 5 ans dans ce secteur.

Compétences techniques recherchées
- Maîtrise du secteur d'activité de PMI
- Connaissance des techniques de gestion de projet
- Maîtrise des méthodes de développement commercial
- Conduite et gestion de projet
- Maîtrise des techniques de rédaction de propositions commerciales et de contrats
- Connaissances juridiques en marchés privé et public
- Anglais technique

Savoir-être et soft-skills requis
- Sens de l'écoute et de la communication
- Capacité à influencer et convaincre
- Sens de la négociation
- Organisation
- Diplomatie
- Agilité, Disponibilité, Adaptabilité, Flexibilité, Réactivité
- Efficience
- Capacité à aller chercher de l'information, à se challenger
- Esprit d'équipe

Cabinet de recrutement, conseil et formation RH.

Au plus proche de mes clients, je recherche des profils conjuguant valeurs humaines et efficience.