Agent Administration Accueil Orientation Multiservices H/F - Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité.

Le groupement de soutien commissariat (GSC) de Clermont Ferrand est une formation administrative relevant directement de la direction centrale du service du commissariat des armées (DCSCA). Le GSC CFD a pour mission d'assurer le soutien commissariat de proximité ne relevant pas d'autres organismes opérateurs spécialisés au profit des formations et organismes du ministère des armées, dans le périmètre de la base de défense (BDD) de CFD.
Pour assurer le soutien des unités, le GSC est constitué de la division organique (DO), de la division conduite du soutien (DCS) et de deux pôles.

L'agent est affecté au sein du Pôle Issoire/Aurillac et est placé sous l'autorité du chef ATLAS, auprès duquel il prend ses consignes.

L'ATLAS du pôle Issoire/Aurillac apporte le soutien aux administrés dans son périmètre de compétence et les oriente. L'agent ATLAS représente l'image du GSC-CFD auprès des soutenus avec lesquels il est en contact direct au quotidien, impliquant un savoir-être exemplaire, un sens du contact et une qualité d'écoute. Il assure l'accueil, le renseignement et l'orientation du public.
Assurer l'accueil des soutenus et les orienter pour toutes sollicitations de renseignements vers les services compétents et impacter toutes les visites des soutenus dans EUREKA
Tenir à jour les supports de communication ATLAS et la documentation (CANVA boucle télé ATLAS et Mess)
Assurer un service loisirs et billetterie (recherche de prestataires, activités, vente et achat)
Assurer les prestations proposées par l'ATLAS (Pressing et Mondial Relay)
Fonction de vaguemestre : réception, enregistrement des colis, AR, suivie et redistribution aux compagnies
Assurer la distribution et le suivi des cartes de lavages et la distribution des colis VPC
Gérer les réclamations du E HABILLEMENT sur le logiciel SPHINX et MANTIS et valider les commandes des administrés via ABILIS/SPEC
Ventiler les demandes EUREKA
Suppléer le personnel en Atlas dans toutes les tâches administratives (blanchisserie, activation cartes CIMS)
Renseigner les soutenus sur les procédures de déménagements en Métropole et Outre-mer et faire le lien avec RCR de proximité
Agrémenter les mouvements des militaires dans le CDI
Tenir à jour les fiches réflexes
Assurer la distribution et le suivi consommation papier
Récupération des colis au poste de sécurité
Distribution des commandes SPEC
Responsable d'une carte achat

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