Chargé de Clientèle International H/F - LIP Tertiaire

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
L'agence Lip Solutions RH recherche pour l'un de ses clients, un acteur majeur du secteur du transport, un(e) chargé(e) de clientèle international(e) maîtrisant l'anglais.

Rattaché(e) à une équipe dynamique et conviviale de 10 collaborateurs spécialisés dans la relation client, vous aurez pour principales missions :

Gérer et répondre aux demandes des clients, partenaires étrangers et du réseau national
Être le référent technique international de l'entreprise concernant les procédures douanières, les délais d'acheminement, l'emballage, la manutention et le stockage
Mettre en place et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) pour les clients et partenaires étrangers (gestion des anomalies, bilans qualité...), et proposer des actions d'amélioration
Contribuer au développement de la part de marché internationale de l'entreprise en collaboration avec les équipes commerciales
Participer à la préparation et assister aux Comités de Pilotage clients et partenaires
Le poste est basé à Corbas

Voici une reformulation avec des phrases complètes :

La maîtrise de l'anglais professionnel est obligatoire, tandis que la connaissance de l'italien serait un atout supplémentaire.
Il est essentiel de bien connaître la législation ainsi que la réglementation liée au transport et à la douane.
La maîtrise du Pack Office est requise pour ce poste.
Le candidat doit faire preuve d'une forte orientation client.
L'autonomie, de bonnes capacités de communication et un esprit d'équipe sont indispensables.
Il est également important d'être force de proposition et d'avoir la capacité à convaincre.