Assistant Relation Clients H/F - Samsic Emploi
- Corbas - 69
- Intérim
- Samsic Emploi
Les missions du poste
Notre client, spécialisé dans l'exploitation Transport routier, recrute dans le cadre de son développement un Assistant Service Relation Clients(h/f/d).
Vos missions :
- Coordonner avec le Chargé relation client H/F, garantir la relation client avec un service de qualité, en adéquation avec les besoins et demandes du client (coordination et support opérationnel).
- Traiter et suivre les litiges et analyser les dysfonctionnements identifiés afin de proposer des plans d'actions d'amélioration adaptés.
- Renseigner les outils informatiques permettant de piloter les différents flux et d'assurer les KPIs pour le client.
Vos avantages :
- Démarage : dès que possible
- Poste : en journée : 10h30 - 18h00
- Rémunération selon le profil + primes
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
- De formation Bac/Bac +2 commercial ou en logistique.
- Idéalement une première expérience similaire
- Anglais niveau intermédiaire.
- Rigueur, sens de l'écoute, réactivité.
Merci de postuler en ligne avec un CV à jour.