Téléprospecteur Support Commercial en Alternance H/F - Association Imc Alternance

Téléprospecteur Support Commercial (H/F) - Alternance

Localisation : Puteaux
Référence annonce : NDRC1605ARC92SA
Formation visée : BTS Négociation et digitalisation de la relation client
Contrat : Alternance (2 ans)

Tu recherches une alternance dynamique dans un groupe reconnu dans les services aux
entreprises ?
L'imc par randstad t'offre l'opportunité de rejoindre l'une de ses entreprises partenaires : le
Groupe ARCADE, en tant que Téléprospecteur(trice) Support Commercial.

À propos de nous :

Après plus de 15 ans d'expériences, et confortées par une progression constante de
nos résultats aux examens d'Etat, du BTS au MBA, les équipes de l'imc par
Randstad ont l'ambition de poursuivre leur engagement au service des jeunes
franciliens en s'appuyant sur trois axes : orienter, former, intégrer.

À propos du Groupe ARCADE :

Le Groupe ARCADE est un acteur national de référence dans les prestations de services :
propreté, sécurité, accueil, espaces verts.
- Plus de 70 millions d'Euros de chiffre d'affaires
- 4 000 salariés
- Présence forte à l'échelle régionale

Vos missions principales :

En tant qu'alternant(e) rattaché(e) au responsable du pôle téléprospection, vous
contribuerez activement à la dynamique commerciale du groupe.

Vos missions :

- Qualification du portefeuille clients
- Prospection téléphonique BtoB
- Écoute et compréhension des besoins clients
- Proposition des savoir-faire du groupe
- Prise de rendez-vous qualifiés pour les commerciaux
- Force de proposition sur l'amélioration continue des services
- Appui aux visites de terrain dans le cadre des appels d'offres
Une formation aux outils, discours commercial et CRM est assurée

Profil recherché :

- Formation : BTS NDRC
- Qualités personnelles : rigueur, dynamisme, persévérance, enthousiasme, écoute
- Compétences attendues :
- Culture du résultat
- Excellent relationnel
- Aisance orale et écrite
- Maîtrise des outils bureautiques
- Un sourire qui s'entend au téléphone

Pourquoi rejoindre le Groupe ARCADE ?

- Environnement de travail stimulant
- Missions variées et responsabilisantes
- Accompagnement professionnel assuré
- Accès au réfectoire et aux titre-restaurant
- Participation au transport

Comment ça se passe ?

- Prends rendez-vous avec l'équipe IMC Alternance par randstad
- Deviens admissible au sein du CFA imc alternance
- Et, n'hésite pas à démontrer ton intérêt pour ce poste auprès des
chargé(e) de relations commerciales !

Si vous êtes curieux(se), motivé(e) et passionné(e) par les RH, rejoignez l'imc
alternance par randstad !
L'alternance, c'est 100% gratuit et rémunérée -
N'hésite plus !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client, Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Enseignement secondaire technique ou professionnel

Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.