Animateur de Secteur H/F - Charleen

Parce que l'accueil est le premier reflet de l'image d'une entreprise, il doit porter ses valeurs et véhiculer son identité.

Depuis 1985, Charleen propose son expertise dans l'optimisation des dispositifs hospitality, la gestion de l'accueil et la relation client ; intégrée au Groupe Samsic en 2003, elle en est aujourd'hui une filiale à part entière.
C'est avec professionnalisme et bienveillance que les hôtes/ses Charleen assurent les prestations d'accueil de nos clients.

Charleen, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.- Manager une équipe composée d'hôtesses d'accueils sur vos différents sites ;
- Fidéliser votre portefeuille clients et assurer un suivi régulier ;
- Veiller au parfait respect des cahiers des charges définis conjointement avec vos clients ;
- Assurer le suivi, la fidélisation de votre portefeuille clients ;
- Proposer des prestations associées ;
- Assurer la gestion des tâches administratives concernant le recrutement, contrat de travail, congés, planning, paie... ;
- Assurer la gestion logistique et économique de vos exploitations ;
- Conjuguer qualité du service et rentabilité des sites confiés.

Titulaire d'un Bac +2 minimum idéalement dans le secteur de l'accueil/ management, avec une expérience significative en management d'équipe opérationnelles, vous possédez une connaissance du métier et du secteur et une maîtrise de l'outil informatique.

Rigoureux(se) et autonome, vous êtes un manager à l'écoute du client et des salariés.
Compétences : Sens de l'écoute, Rigueur, Autonomie