Hotliner H/F - Synergie

Nous recherchons pour l'un de nos clients : un(e) hotliner F/H.

Vos missions :
- Accompagner par téléphone nos abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme
- Traitement des dysfonctionnements techniques
- Répondre aux questions et apporter des conseils sur l'utilisation du système de télésurveillance

Horaires :
Lundi au Samedi : 8h - 19h30 Dimanche et jours fériés : 9h - 18h
1 samedi sur 2 travaillé
1 dimanche sur 3 travaillé 1 ou 2 repos consécutifs en semaine si S et/ou D travaillés

Rémunération de base
1870EUR bruts + 13ème mois + Ticket Restaurant

Formation à la prise de poste.
-Niveau Bac +2
Diplomatie
- Capacité à adapter son discours à son interlocuteur
- Capacité à convaincre
- Esprit d'analyse
- Patience
- Capacité à gérer des situations stressantes
- Aisance relationnelle
- Ecoute activeVos avantages Synergie :
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Experience : 1 An(s)

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire