Médiateur Emploi H/F - ELIOZ

Faites la différence avec ELIOZ !
Depuis plus de 17 ans, ELIOZ révolutionne l'accessibilité en rendant la communication téléphonique accessible aux 6 millions de Sourds et Malentendants en France. Aujourd'hui, nous avons lancé un nouveau service d'appui à l'emploi en Rhône-Alpes et en Île-de-France, et nous avons besoin de vous pour accompagner cette belle mission !

Votre mission : être le trait d'union entre le monde entendant et sourd !

En tant que Médiateur Emploi, vous jouez un rôle clé dans la levée des barrières linguistiques et culturelles. Vous accompagnez les personnes Sourdes dans leur parcours vers l'emploi, leur intégration en entreprise et leur adaptation à l'environnement professionnel, tout en soutenant les employeurs dans l'accueil et la gestion de ces nouveaux collaborateurs.

Ce que vous ferez au quotidien :
- Assurer des missions de médiation en Langue des Signes Française (LSF) en présentiel ou en visio
- Accompagner les candidats Sourds dans leur parcours vers l'emploi et les soutenir dans la gestion de leur poste
- Sensibiliser les professionnels entendants aux enjeux de la Surdité dans leur environnement de travail
- Concevoir et animer des ateliers d'insertion professionnelle axés sur les attitudes à adopter en milieu de travail, les bonnes pratiques de communication, et le renforcement des relations professionnelles
- Informer et accompagner les personnes Sourdes sur les dispositifs existants (Agefiph, Fiphfp, etc.)
- Participer à des événements de représentation (salons, forums, journées de sensibilisation.)
- Attirer et fidéliser des Interprètes Fr/LSF et Interfaces de Communication
- Travailler en équipe pour toujours innover et améliorer nos services

Experience : Débutant accepté

Compétences : Organisation du système sanitaire et social, Accueillir, orienter, renseigner un public, Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations...), Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Organiser une médiation sociale, langues des signes

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.