Assistant Admin et Chargé d'Accueil H/F - ECEMA

L'ECEMA est un établissement supérieur de management en alternance et en initial, membre du Collège de Paris. L'admission se fait toute l'année de Postbac à Bac +5, et tous les titres sont enregistrés au Répertoire National des Certifications Professionnelles, en niveau 5 (Bac +2), niveau 6 (Bac +3) et niveau 7 (Bac +5).À propos du poste :

Notre entreprise partenaire, réseau premium de centres de médecine esthétique, recrute un(e) alternant(e) Assistant(e) administratif(ve) et chargé(e) d'accueil pour accompagner l'ouverture et la montée en puissance de son centre de Lyon Ouest. Ce poste exigeant et formateur vous placera au coeur de la relation patient, dans un univers haut de gamme mêlant rigueur médicale et qualité de service.

Missions :

Accueil & parcours patient :

Premier point de contact des patients, en physique et par téléphone

Validation des rendez-vous, encaissements, suivi des demandes

Coordination entre les praticiens et les patients

Organisation et logistique :

Suivi des stocks, gestion des ordonnances et de la documentation

Garantie de la fluidité opérationnelle du centre

Gestion administrative :

Appui administratif polyvalent selon l'activité

Suivi des dossiers et organisation des plannings

Missions complémentaires (en fonction du profil) :

Participation à l'événementiel (beauty events)

Suivi commercial : devis, relances

Contribution à la communication : rédaction de contenus

Profil recherché
Étudiant(e) en BTS GPME, MCO, secrétariat médical ou domaine esthétique

Présentation soignée, très bon relationnel, sens du détail

Rigueur, fiabilité, sens de l'organisation

Intérêt pour la médecine esthétique et le service premium

Aisance avec les outils bureautiques et numériques