Apprenti·e Customer Support Management H/F - Safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'Euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.
* CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.Depuis Juillet 2021, le ministère des Armées a notifié à Safran Aircraft Engines le marché BOLERO pour le maintien en condition opérationnelle (MCO) des moteurs M88 des avions Rafale. Dans le cadre de ce nouveau marché, Safran Aircraft Engines a notamment en charge la fourniture et la gestion des pièces de rechanges utilisées sur les bases aériennes exploitant le Rafale pour la maintenance des moteurs M88.

Au sein de la Direction du support de la Division des moteurs militaires de Safran Aircraft Engines, intégré à l'équipe des correspondants logistiques basés sur les bases aériennes françaises, et rattaché à un responsable de marché, vous serez en charge de :

- Poursuivre le développement et l'optimisation d'outils destinés à prévoir les consommations de pièces de rechange et les recomplètements de stocks sur les points d'emploi
- Accompagner la restructuration des indicateurs de pilotage de l'équipe
- Identifier et mettre en oeuvre des actions d'amélioration (automatisation de tâches, mise en place de nouveaux outils d'analyse)
- Aider à la construction et à la formalisation des processus qui pourraient être modifiés au travers des actions d'améliorations menées

Vous avez un Bac +3 ou plus, vous êtes en école d'ingénieur et vous souhaitez bénéficier d'une expérience enrichissante au sein d'un site très dynamique d'un grand groupe international.

Vous maîtrisez le Pack Office, en particulier Excel et/ou Power Query / Power BI, et vous avez un goût prononcé pour l'analyse de données

Vous êtes reconnu(e) pour être :
- Autonome, capable d'organiser plusieurs activités en parallèle
- Rigoureux-se, pour mettre en oeuvre des analyses structurées dans des environnements complexes
- Curieux-se, prêt-e à apprendre de nouveaux outils et à expérimenter