Ingénieur Solutions IA H/F - Team.is

Lancé en 2021, Team.is est une start-up de recrutement spécialisée dans la chasse et le recrutement de profils IT, Digital, Ingénierie & Supply Chain.

Team.is c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement !

Team.is possède l'expertise et l'énergie pour s'attaquer à n'importe quel défi. Mais nous ne sommes pas des robots du recrutement. Nous sommes des consultants qui vivent et respirent ce que nous faisons ! Nous sommes déterminés à réaliser le meilleur travail possible pour cultiver des relations durables avec nos candidats et nos clients.En postulant à cette offre vous aurez l'opportunité de rejoindre une startup innovante qui développe une technologie d'intelligence artificielle vocale destinée à transformer la relation client. Leur solution permet de créer des agents conversationnels capables de gérer des appels entrants et sortants avec un naturel impressionnant, tout en assurant un retour sur investissement significatif. En forte croissance, ils accompagnent déjà des clients de renom en France et en Europe.

Dans le cadre du développement de ses activités, la société recherche activement unIngénieur Solutions IA (H/F).

Les missions

Missions principales
Prévente (25 %)
- Participer aux appels de découverte pour comprendre les besoins business des prospects.
- Concevoir des schémas d'intégration et démontrer la valeur de la solution.
- Évaluer la faisabilité technique et proposer un plan d'implémentation réaliste.
- Collaborer avec les équipes commerciales pour faciliter la conversion.

Implémentation technique (40 %)
- Développer des parcours vocaux adaptés aux spécificités du client.
- Intégrer la solution avec les systèmes en place (API, CRM, etc.).
- Réaliser des tests pour assurer une qualité vocale optimale.
- Analyser les appels et améliorer en continu les performances des agents IA.

Coordination et suivi de projet (15 %)
- Piloter la collaboration entre les équipes internes et les interlocuteurs clients.
- Assurer le respect des échéances et la qualité des livrables.
- Documenter les bonnes pratiques et enrichir la base de connaissances.
- Garantir l'atteinte des objectifs définis avec chaque client.

Développement et expansion (20 %)
- Identifier de nouvelles opportunités d'usage chez les clients existants.
- Quantifier la valeur générée par la solution et proposer des évolutions.
- Accompagner les propositions commerciales d'extension.
- Construire une relation de long terme avec les clients stratégiques.

Avantages
Il en faut plus pour vous convaincre ?
- Salaire : 30-40K€ à négocier
- Technologie de pointe dans un secteur en pleine effervescence.
- Rôle à fort impact, mêlant technique, relation client et stratégie.
- Environnement agile, stimulant, propice à l'apprentissage rapide et à l'évolution professionnelle.

Et vous !

Le profil idéal

Compétences techniques
- Maîtrise des API REST/JSON.
- Bon niveau en scripting (Python ou Typescript).
- Intérêt pour les technologies LLM et l'IA conversationnelle (atout appréciable).
- Niveau d'anglais professionnel (échanges fréquents avec des interlocuteurs internationaux).

Qualités personnelles
- Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Très bon communicant, à l'aise avec des profils techniques comme non techniques.
- Organisé, rigoureux, attentif aux détails.
- Sens de l'expérience utilisateur et goût pour les produits de qualité.