Correspondant Clients H/F - Groupe Savencia

Rejoignez-nous ! Le Groupe SAVENCIA, 5,7 milliards d'Euros de CA, est co-leader du marché du fromage en France grâce à ses marques fortes (Caprice des Dieux, Saint Agur, Tartare, Coeur de Lion, Fol Epi, etc) et sa politique d'innovation.

Plus particulièrement, intégrez le site situé à Château-Gontier (53200), des Fromageries Perreault qui interviennent sur le marché des fromages à Pâtes Pressées et à pâtes molles à l'international.

Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recherchons notre futur(e) Correspondant(e) clients (H/F).Rejoignez-nous ! Le Groupe SAVENCIA, 5,7 milliards d'Euros de CA, est co-leader du marché du fromage en France grâce à ses marques fortes (Caprice des Dieux, Saint Agur, Tartare, Coeur de Lion, Fol Epi, etc) et sa politique d'innovation. Plus particulièrement intégrez le site de Château-Gontier (53200), des Fromageries Perreault qui interviennent sur le marché des fromages à Pâtes Pressées et à pâtes molles à l'international.

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Vous serez rattaché(e) au Manager service clients et vous aurez pour mission de gérer le processus commande et d'assurer la satisfaction des clients.

Vos principales missions :

* Gérer les commandes clients
* Gérer la pénurie par anticipation en relation avec les plateformes et le service prévisions/planification
* Gérer la relation avec le client et proposer des solutions adaptées en cas d'aléas
* Traiter les engagements et précommandes clients
* Traiter les pénalités clients (instructions, dénonciations et suivi)
* Être l'interface avec les différents services

Votre profil :

* Vous aimez travailler sur Excel et le logiciel SAP qui n'ont presque plus de secret pour vous ? (Souhaité)
* Vous témoignez d'expériences où vos qualités relationnelles orales et écrites ont fait de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e) ? (Indispensable)
* Vous connaissez les secteurs GMS et filière frais et plus spécifiquement l'Agroalimentaire ? (Souhaité)

Perspectives :

En fonction de votre projet professionnel, vos compétences et votre implication, le groupe SAVENCIA offre, en France comme à l'étranger, des perspectives uniques d'évolutions facilitées par l'ampleur de son organisation, de ses catégories et de ses circuits de commercialisation.

N'hésitez pas à nous adresser votre CV à, nous avons hâte de vous rencontrer et d'échanger sur votre parcours.