Conseiller Multi -Mobilite H/F - Mobilink

Dans le cadre de son exploitation pour le compte de la Métropole Aix-Marseille Provence, MOBILINK, filiale du Groupe TRANSDEV recherche un conseiller multi-mobilité (H/F) pour la Pôle d'Echange Multimodal (PEM) de Salon-de Provence.

MISSIONS :

Exploitation et sécurité du site :
- Assurer la sécurité des biens et des personnes sur le pôle d'échanges
- Vérifier et faire respecter les affectations des quais
- Assurer au quotidien et pendant les heures creuses, les auto-contrôles prévus de l'ensemble des biens, et équipements et ouvrages du pôle d'échanges

Maintenance Technique :
- Effectuer les rondes techniques et assurer les remontées d'anomalie auprès du responsable d'exploitation
- Durant les rondes techniques s'assurer de la bonne tenue des équipements de sécurité incendie

Accueil et orientation :
- Informer et orienter les usagers sur le site du pôle d'échanges
- Vendre des titres de transport aux voyageurs et gérer la caisse

PROFIL :
- Diplomatie et qualités relationnelles
- Réactivité
- Autonomie et rigueur
- Titulaire du permis (Pour déplacements sur différents sites)
- Aisance avec les outils numériques (application téléphone, site internet)

HORAIRES :

35h / semaine avec travail régulier les week-ends (horaires variables)

Pôle d'Echange Multimodal (PEM) de Salon-de-Provence

Experience : Débutant accepté

Compétences : Identifier, traiter une demande client, Relayer de l'information, TENUE DE CAISSE, RELATIONNEL ET CONSEIL CLIENT

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports terrestres

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.