Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel Stendhal

Hôtel **** boutique de 21 chambres situé à 2 pas de la Place VendômeNous recherchons notre nouveau collaborateur, collaboratrice pour un poste de réceptionniste au sein d'un hôtel de 21 chambres situé à deux pas de la Place Vendome.

Clientèle à 60% étrangère, Anglais courant indispensable.

Poste à pourvoir immédiatement.

CDI Temps Plein 169h/Mois horaires flexibles en rapport avec ce poste.

Experience : 12 Mois

Compétences : Accueil et gestion des clients en hôtellerie, Procédures de check-in et check-out, Procédures d'urgence et de sécurité en hôtellerie, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.