Technicien Informatique - CDI H/F - SGP Support

La société SGP SUPPORTS est la société holding au service d'entités dédiées à la sécurité, l'accueil et la formation. On pourra citer SGP Sécurité, SGP Protect, SGP Mobile et SGP Solutions mais également SGP Formation et SGP Accueil.

Le groupe et ses filiales, s'associent pour réaliser des offres auprès d'entreprises qui excellent dans les secteurs suivants : industrie, tertiaire, logistique, nucléaire, aéronautique, mais aussi dans de hauts lieux institutionnels et centre de recherches. Cette spécialisation forte contribue à la croissance organique du groupe qui se hisse désormais dans le top 11 des entreprises de sécurité privée en France. (Source : classement Atlas de la sécurité 2024).

Les certifications MASE, ISO 45001, ISO 9001, ISO 14001 viennent renforcer la stratégie du groupe guidée par l'excellence de service. C'est dans cette continuité d'excellence de service et de différenciation, que nous souhaitons poursuivre notre développement et nous avons besoin de vous pour y parvenir !Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique pour notre siège social à METZ (57), en CDI à temps complet.

Vous collaborez avec l'équipe informatique et apportez votre savoir-faire dans le bon fonctionnement du service en pilotant notamment les missions principales suivantes :
- Configurer et assurer la maintenance du parc téléphonique de l'ensemble des sociétés ;
- Installer, maintenir et dépanner la flotte des appareils téléphoniques PTI mis à disposition sur les sites de nos clients (Samsung Knox Manage) ;
- Commander, paramétrer et installer les outils mis à disposition pour les nouveaux collaborateurs (PC tablette...) ;
- Assister, dépanner et assurer un support technique auprès des utilisateurs en local et distant ;
- Intervenir sur les réseaux et serveurs (interventions simples de 1er niveau) ;
- Gérer et suivre les demandes du responsable et incidents techniques ;
- Piloter la bonne utilisation des logiciels déployés par les différents services et être l'interlocuteur particulier des partenaires informatiques ;
- Participer aux projets informatiques de l'ensemble des sociétés ;
- Être force de proposition quant aux nouvelles applications et logiciels pouvant améliorer la sécurité informatique et/ou les processus internes.

Vos missions sont évolutives notamment en raison de l'évolution de la société.

Le poste est à pourvoir dès que possible.

Vous êtes issu d'une formation informatique (BTS, DUT, Licence ou équivalent) et vous avez une expérience significative de minimum 2 ans sur un poste similaire.

Votre sens des responsabilités, vos connaissances techniques et votre sens de l'écoute, vous permettront de mener à bien les missions confiées. Vous pouvez être amené à vous déplacer ponctuellement sur les différentes agences ou dans le cadre de la mise en place de nouveaux marchés.

Le poste requiert une maîtrise approfondie des systèmes d'exploitation (Windows 7/10/11, macOS, Linux) et de solides connaissances en réseaux (TCP/IP, LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, DHCP, DNS).

Une ou plusieurs certification(s) technique(q) (Microsoft, ITIL) seront considérés comme un plus.

Egalement une première expérience dans un service IT au sein d'une entreprise de sécurité privée est un atout majeur.