Ingénieur Qualité Clients H/F - Randstad

Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises.
Les consultants du Pôle Ingénierie & Industries mettent à votre service leur expertise métier pour vous accompagner au mieux dans votre évolution professionnelle.Implanté dans le département du Cher, notre client est un acteur industriel de référence dans la production de composants techniques à destination du secteur automobile. Le site de Saint-Florent-sur-Cher regroupe des savoir-faire intégrés et une culture d'amélioration continue forte, portée par des équipes investies dans la performance industrielle et la satisfaction client.

Dans ce cadre, nous recrutons un Ingénieur Qualité Clients et Qualité Interne. Véritable lien entre le client et les équipes internes, vous jouerez un rôle central dans la gestion des réclamations, la qualité produit et l'animation des démarches de progrès.

Vos principales responsabilités :
Gérer les réclamations clients, piloter les audits et assurer la communication via les portails qualité

Mettre en oeuvre les mesures conservatoires et suivre les plans d'actions correctives

Analyser les non-conformités internes, réduire les rebuts et optimiser les processus qualité

Animer les audits internes (produit, process, poste) et contribuer à l'amélioration continue

Participer à la formation des équipes et garantir l'intégrité produit en lien avec les exigences clients

Issu(e) d'une formation supérieure en qualité ou en ingénierie, vous justifiez d'une expérience significative dans une fonction qualité au sein d'un environnement industriel exigeant, idéalement dans le secteur automobile.

¿ Vous maîtrisez les normes qualité applicables à l'automobile (IATF 16949, Core Tools...) et les outils d'analyse de défaillance (8D, QRQC, audits process...).
¿ Vous êtes à l'aise avec les systèmes de gestion qualité, les indicateurs de performance et les portails clients.
¿ Vous possédez un bon niveau d'anglais professionnel, tant à l'écrit qu'à l'oral.
¿ Leadership, rigueur, sens de la communication et capacité à fédérer les équipes sont des atouts indispensables pour réussir dans ce rôle.