Commercial Agence H/F - Groupe Alternance Niort

Poste : Commercial agence H/F

Formation : BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)

Rythme d'alternance : Une journée de cours par semaine et environ 1 semaine intensive par mois

Secteur d'activité : Matériel électrique

Lieu : Niort

Disponibilité : Septembre 2025

MISSIONS :
- Assurer un accueil convivial et personnalisé des clients en agence comme au téléphone
- Questionner le client, le découvrir et bien comprendre ses besoins actuels et futurs (chantiers /projets en cours et à venir)
- Proposer et vendre l'offre de produits, solutions techniques à valeur ajoutée et services Rexel aux clients professionnels
- Vendre les actions / promotions commerciales auprès des clients
- Réaliser, transmettre et suivre les devis auprès des clients pour en assurer la transformation jusqu'à la prise de commande
- Animer le hall de vente par la mise en avant des produits et des promotions de manière à rendre l'agence attractive
- Développer la digitalisation du client au travers la présentation des offres et services connectés et de notre site e-commerce
- Gérer les encaissements et assurer le service après-vente (traitement des litiges Clients et Fournisseurs)
- Assurer la réception et le rangement du matériel (mise en rayons) et le contrôle des stocks (inventaires)
- Assurer la liaison commerciale entre le client, l'agence, la force de vente itinérante et les supports d'expertises internes pour garantir la satisfaction du client