Receptionnaire Apres-Vente Automobiles H/F - Mondial Auto

MONDIAL AUTO - HYUNDAI BLOIS recrute au coeur de sa concession un(e) réceptionnaire après - vente automobile (H/F).

Sous la responsabilité du chef d'atelier, vous aurez comme missions :

- Accueil physique et téléphonique des clients
- Suivi complet du véhicule de la réception à la restitution
- Organisation des rendez-vous clients
- Rédaction des ordres de réparation et devis
- Facturation et encaissement

Profil de candidat(e) recherché(e) :

Vous êtes rigoureux(se), consciencieux(se) et appliqué(e) dans votre travail.

Vous avez le sens du relationnel et le goût du contact client.

Ce poste est à pourvoir immédiatement...

Horaires :

- Travail en journée, du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire :

- Heures supplémentaires majorées
- Prime

Experience : 3 An(s) - Sur un poste similaire

Compétences : Procédures d'entretien de véhicules, Techniques de réparation rapide, CAP maintenance des véhicules option voitures particulières, Conduire un véhicule léger, Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation, Mettre à jour les logiciels embarqués des véhicules, Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés, Utilisation de l'outil informatique

Langues : Français souhaité

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.